Стр. 106 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
106
воспринимаемого адресата и интерпретацию на этой основе его поступков»2 .
Механизмами взаимопонимания выступают:
¾ идентификация (способ понимания другого через осознанное или бессоз-
нательное уподобление его характеристикам самого субъекта),
¾ стереотипизация (классификация форм поведения и интерпретация их
причин путём отнесения к уже известным или кажущимся известными
явлениям, категориям, социальным стереотипам),
¾ рефлексия (осмысливание субъектом того, какими средствами, почему он
произвёл то или иное впечатление на другого) и
¾ обратная связь – Feedback – (получение адресантом информации о том,
какое воздействие он оказал на адресата, и корректировки на этой основе
дальнейшей стратегии общения).
Интерактивная сторона общения выражается во взаимодействии партнё-
ров при организации и осуществлении совместной деятельности. При этом
имеет значение не только форма (внешняя картина) взаимодействия, но и моти-
вы, цели каждой стороны взаимодействия.
К видам социального взаимодействия относятся:
¾ содружество,
¾ кооперация,
¾ конкуренция,
¾ конфликт.
Профессионал взаимодействия (педагог, врач, менеджер, политик,…)
умеет организовать связь между участниками общения. Такая связь фиксирует
не только обмен знаками (речь, шумы, музыка), меняющими поведение друго-
го, но и организует совместные действия, позволяющие партнерам общения
реализовать общую деятельность (интеракции).
Медийную среду взаимодействия образует речь с её выразительными
средствами, позволяющими передавать слушателям эмоциональное состояние
говорящего, транслировать его чувства, переживания, побуждения, с «тремя ко-
зырями», по Станиславскому:
¾ ударением,
¾ паузой,
¾ интонацией,
– по воле которых речь может меняться не только по форме, но в большей сте-
пени и по содержанию. Логическое ударение К.С. Станиславский называл «ука-
зательным пальцем», отмечающим самое главное слово во фразе, и учил
актёров не только его ставить, но и снимать лишнее:
«Ясно выделяйте главное слово и пропускайте легко, чётко, неторопливо
то, что нужно лишь для общего смысла, но что не должно выделяться. Вот на
чём основано искусство снятия ударений. Выработайте эту выдержку речи...
Подобно тому, как в живописи существуют сильные, слабые полутона, четвер-
2 Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: изд-во МГУ, 1980. – 415 с., с. 97-159.