Стр. 110 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
110
один из аспектов коммуникационного процесса. Для успеха в межличностных
контактах по передаче информации необходимо умелое владение всеми техно-
логиями одновременно, что сжато изложено на рис. 8.
Диалог – это первичная, родовая форма человеческого бытия и высший
уровень общения человека с другими людьми, одно из главнейших условий
полноценного развития личности через взаимодействие. Основными условиями
его обеспечения являются естественность, открытость и спонтанность в выра-
жении субъективных чувств и переживаний, которые возникают между людьми
в каждый отдельный момент их взаимодействия; безусловное позитивное от-
ношение к другим людям и к самому себе, принятие их и себя как равноправ-
ных партнёров и забота друг о друге; эмпатическое понимание, умение тонко и
адекватно сопереживать чувствам, настроениям, мыслям другого; умение пра-
вильно и активно слушать, настраиваться на волну другого, «раскрываться» на-
встречу ему.
ДИАЛОГ
СОДЕРЖАНИЕ
Освещать вопросы дела
Говорить понятно
Слушать и анализировать
ОТНОШЕНИЕ
активно слушать
открыто
выражать чувства
поддерживать
feedback
ПРИЗЫВ
Убедительно
аргументировать
Задавать вопросы
Проявлять честность
Вызывать ответную
искренность
САМОВЫРАЖЕНИЕ
Посылать
информацию
Выражать мнение
Объяснять цели и
взгляды
Рис. 9. «Модель «Четыре уха»
Диалогичность общения чрезвычайно важна в системе человеко-
средовых метаболизмов, социокультурного воспроизводства. В диалоге форми-
руются установки личности, её картина мира, осуществляется обмен идеями,
происходит непрерывное перемещение информационных потоков, интериори-