" Н а у к а м о л о д ы х " , 2 6 н о я б р я 2 0 1 9 г . , А р з а м а с
П о с в я щ а е т с я 8 5 - л е т и ю в ы с ш е г о п е д а г о г и ч е с к о г о о б р а з о в а н и я в А р з а м а с е и
8 0 - л е т и ю п р о ф е с с о р а В я ч е с л а в а П а в л о в и ч а П у ч к о в а
780
— эмоциональная измождѐнность. Характеризуется потерей интереса и
положительных чувств к окружающим, осознанием, что работа совсем надоела,
неудовлетворѐнностью своей жизнью в целом, апатией.
— деперсонализация. Представляет собой безучастие, формальное выполнение
профессиональных обязанностей, в ряде случаев — циничное отношение к
пациентам.
— пессимизм в отношении профессиональных достижений. Это склонность
негативно оценивать себя как профессионала, снижение профессиональной
мотивации, обреченность, избегание работы сначала психологически, а потом и
физически.
Общий вывод такой: 99% врачей имеют эмоциональное выгорание, каждый
третий — крайне высокую степень. Учѐные также сравнили российских врачей с
зарубежными по уровню выгорания. Оказалось, что у наших медиков гораздо
выше показатели цинизма и пессимизма.
Действительно, на врачах лежит огромная ответственность за жизнь и
здоровье людей. Но в условиях низкой заработной платы, тяжелого графика и
недостаточной оснащенности современными информационными системами и
медицинскими препаратами пропадает желание развиваться в своей профессии.
Здесь же стоит отметить отсутствие системы повышения квалификации и
получения дополнительных компетенций в области медицины для рядовых
врачей. Наука движется вперед. Появляются новые методики и программы. И не
всегда у руководства медицинских учреждений есть возможность посылать своих
специалистов на конференции, форумы, школы, для обмена опытом, получения
новых знаний для последующего профессионального и карьерного роста.
Обратимся к профессии педагога. Изначально, важнейшей составляющей
личности педагога является эмпатия. Невозможно передавать свои знания и опыт
подрастающему поколению, не переживая вместе с ними трудности и успехи,
взлеты и падения, личные проблемы и сложности во взаимоотношениях со
сверстниками. Педагоги вынуждены пропускать через себя ситуации жизненной
несправедливости, жестокости, грубости. Высокая профессиональная мотивация
сталкивается с принижением статуса педагогического работника, а также
несоответствием желаемых представлений с реальной картиной мира. Все эти
факторы служат толчком к эмоциональному выгоранию, и как следствие приводят
к разочарованию в профессии и нередко, полному равнодушию к работе.
Проблема эмоционального выгорания социальных работников, обслуживающих
пожилых людей и инвалидов, особенно актуальна, поскольку эмоциональное
выгорание негативно сказывается не только на самих социальных работниках, их
деятельности и самочувствии, но и на тех, кто им близок. Это родственники и
друзья.
Их выгорание обусловлено рядом специфических особенностей
деятельности. К ним относятся огромная ответственность за жизнь и здоровье
пациентов, которая тяжело ложится на их плечи; длительное нахождение в «поле»
негативных эмоций - мучения, боли, отчаяния, досады, которые так или иначе по
