ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
117
В так называемых креативных отраслях единый стиль в одежде редок.
Архитекторы, рекламщики, компьютерщики – молодые, современные, наце-
ленные на международное сотрудничество – выбирают джинсы и майки. Но на
встречах с клиентами нужно соблюдать соответствующий дресс-код, чётко
представляя себе их ожидания. Вызывающая татуировка и глубокое декольте
вряд ли будут способствовать адекватному взаимопониманию и взаимовыгод-
ному сотрудничеству.
В общем и целом, для «упаковки» можно выбирать самые различные ак-
сессуары – в рамках общепринятых морально-этических норм.
Рецепты приготовления пищи, способы заполнения справок и формуля-
ров, планы проведения уроков, создание имиджа... Если речь идёт о коммуни-
кационном процессе, то сдаёт свои позиции полученный объём знаний
адресата. Важны представления, образы, возникшие у человека в процессе
взаимодействия и находящиеся в «пчелиных сотах» его мозга, в сфере приобре-
тённых знаний. Мысленные образы проявляют замечательную способность за-
мещать действительное восприятие. Каж-
дый человек в той или иной степени субъек-
тивно ощущает мысленные образы: все мы
можем видеть знакомые формы и фигуры,
представляя себе их характеристики. Сколь-
ко окон в доме, где Вы живёте и как они вы-
глядят? Как Вы представите себе морской
пляж? А речной? Как шумит океан? Как ше-
лестит осина в осеннем лесу? Каково на вкус
мясо, жаренное на костре? Как пахнет вос-
точный базар? Прелый лист весной? Мы мо-
жем «слышать», чувствовать вкус, ощущать или «обонять» ощущения, вызывая в
воображении их мысленные образы. Под мысленным образом можно понимать
репрезентацию в уме не присутствующего объекта/события. В этом общем опре-
делении предусмотрена возможность не только зрительных образов, но и обра-
зов, «сформированных через другие модальности
.
Мысленный образ интересует нас как часть более широкой проблемы:
как информация, введённая в мозг, хранится и воспроизводится из памяти?
У разных людей складываются разные образы и «... они никогда не бу-
дут идентичными» [радикальная теория образов]. Если мы говорим о «загряз-
нении окружающей среды», то я представляю сточную канаву в нашем
районе, Вы – клубы жёлто-зелёного дыма над градирней, а кто-то третий – ра-
дужное нефтяное пятно на зеркальной глади озера... В памяти могут храниться
интерпретации событий – вербальные или визуальные – но не образы. В голо-
1
Солсо Р.Л. Когнитивная психология. – М.: Тривола, 1996. – 598 с., с. 276.