•
Не стремись отдавать слишком много распоряжений – подчиненный бу-
дет выполнять их по своему усмотрению, а не так, как требуют интересы
дела.
•
Проводя инструктирование, отдавая распоряжения, забудь о нетерпении,
гневе, торопливости и личных амбициях.
•
Убедись, что приказ не противоречит сложившейся обстановке, а если
противоречит предыдущим, то отдан в связи с общей стратегией и необ-
ходимостью определённых преобразований.
•
Обязательно контролируй, как выполняется приказ.
Организация и контроль выполнения решения
Организация выполнения решения – специфическая деятельность руко-
водителя, завершающая управленческий цикл. Исполнители должны получить
чёткую информацию, кто, где, когда, какими средствами должен выполнять
принятое решение.
Один из механизмов, обеспечивающих успешное выполнение решений –
установление и структуризация коммуникаций.
Цепочная структура коммуникаций.
Решение, передаваемое с одного
конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми обсуждается.
Все связи одинаковы, командный стиль отсутствует. Недостаток: связь нару-
шается при выпадении одного звена.
Рис. 15. Цепочная структура коммуникаций
Многосвязная структура коммуникаций (1).
Устойчивость и скорость пе-
редачи информации. Отношения командования ярко выражены.
Рис. 16. Многосвязная структура комму-
никаций И – исполнитель;
Р – руководитель
Р
ис. 17. Звёздная структура
коммуникаций
240
