Вам трудно определить, кто что мог сказать? Тогда ранжируйте высказы-
вания менеджеров, используя «Решётку менеджмента» (с.268). Определитесь и
с Вашими приоритетами. Проверьте себя по правильным ответам:
А - 9.1; В - 1.1; С - 9.9; D - 1.9; Е - 5.5.
Ролевой набор
Ролевой набор человека очень богат, поскольку ни один из нас не изоли-
рован от общества. Кроме тех ролей, которые нам по-
вседневно приходится выполнять (отец, муж, пешеход,
пассажир, подчинённый, покупатель), мы невольно на-
блюдаем, как исполняются те роли, с которыми нам по-
ка не пришлось столкнуться. Человек может легко понять другого, когда тот в
аналогичной ситуации играет аналогичную роль.
Чем больше ролей Вы играете, тем больше в Вас развивается дар предви-
дения чужого поведения.
В ролевом наборе человека бывают симметричные (допускающие очень
широкий спектр исполнения, например, отца) и несимметричные (требующие
очень точного исполнения, например, контролёр) роли. Иногда между ролями
возникают противоречия: дорожный полицейский останавливает угнанный ав-
томобиль, за рулём которого – его сын.
Умение отличать одну роль от другой во все времена ценилась очень вы-
соко.
Царь спросил у Ху: «Кого можно назначить на эту должность?» Тот от-
ветил: «Цзе». «Разве это не твой кровный враг?» «Государь! Ты спрашивал ме-
ня не о том, кто мой враг, а о том, кто подойдёт на должность».Цзе был назна-
чен на должность. Он расспросил своих приближённых, кто рекомендовал его
государю, и все в один голос отвечали, что это был Ху. Тогда он отправился к
Ху и заговорил с ним заискивающим тоном: «Вы столь великодушно простили
мне мой поступок и даже сказали обо мне государю, Позвольте мне попросить
у Вас прощенья». Ху сказал: «Когда я говорил о тебе государю, то было дело
государственное. А моя месть – дело личное. Государственное дело сделано.
Теперь настал черёд моей мести». Тут он схватил лук и выстрелил в незваного
гостя.
Чистый и точный переход от роли к роли, понимание ролевого распреде-
ления между партнёрами – основа адекватной картины мира.
Борьба в ролевом пространстве может иметь форму войны и мира. Война
– это путь обмана: нельзя вести войну, не обманывая противника. Обман на
войне морален: он помогает уменьшить потери сторон и быстрее достичь мира.
Без обмана война превращается в мясорубку.
В мирных условиях нельзя обманывать без риска втянуться в войну. Об-
ман аморален. Жить в мире и дружбе и уметь воевать – два различных искус-
ства и обоими необходимо владеть: искусством обманывать и искусством не
обманывать. Многие люди обманывают просто потому, что в недостаточной
230
