питывать некому. Ты ещё не знаешь, как умирать и как распорядиться наследст-
вом. Если будешь умницей, расскажу. Ну, что смотришь бараном? Веди, испол-
няй повеление! Или хочешь, чтобы теперь я тебя продал? Веди, веди, я сделаю
из тебя человека!..
Так Диоген стал господином своего хозяина.
В теории управления эта перспектива известна как «управление снизу», но
и в теории, и на практике её часто не учитывают и не используют. Однако ме-
неджмент «снизу» гораздо труднее осуществлять, чем обратную модель – ме-
неджмент «сверху», так как сотрудники располагают только неформальными
средствами «управления» своим шефом.
Серая теория? Напротив, тема касается каждого. От ученика до мастера, от
привратника до топ-менеджера – сотрудники самых различных фирм в самых
разнообразных отраслях экономики проходят такими путями. При этом они
приобретают самый различный опыт. Так, например, только что приступивший
к своим обязанностям молодой человек вдруг вникает в суть дела, совершенно
неожиданно для себя получив от своего шефа высокую оценку своего робкого
предложения оптимизации чего-нибудь на фирме. Или, затратив массу времени
и сил на перемену места работы, Вы совершенно ошарашены и деморализованы
сведениями о табуированных темах и пристрастиях Вашего нового начальника.
И, наконец, самая крутая карьера не может быть надёжным щитом от нападок -
всегда найдётся кто-то, кто может сказать больше, чем Вы.
История менеджмента полна примерами людоедства: один тип шефа по-
едает другой – только косточки трещат! Имеете претензии к своему непосредст-
венному шефу? Скажите ему об этом открыто и прямо. Менеджеры как сотруд-
ники играют очень важную роль – и Вам не стоит от неё отказываться: ведь од-
ним из её значительных аспектов является руководство собственным шефом.
Однако многие отступают от стен этой крепости из-за нежелания или неумения
преодолеть собственную робость и трусость. Чем мрачнее виды на будущее и
чем большее опасение вызывает рынок труда, тем быстрее растут страхи и не-
определённость. Не прячьте голову в песок, обвиняя во всех смертных грехах
своего шефа. Вместо этой бесхребетной политики страуса найдите оптимальные
пути улучшения дел в конструктивной и интенсивной, наверняка не всегда ли-
цеприятной дискуссии с шефом.
Вылезайте из окопов и других оборонительных сооружений, устремляй-
тесь в атаку на своего менеджера! Анализируйте мир Вашего начальника! Очень
полезно понять его цели в Вашей фирме, определить степень давления на не-
го/неё со стороны вышестоящих, узнать его/её сильные и слабые стороны. К ка-
кому типу деятельности склоняется Ваш шеф? Как часто он хочет видеть Вас у
себя в кабинете? Что он предпочитает – оптическую или акустическую инфор-
мацию? Регулярные или спонтанные встречи? В какое время дня или недели он
наиболее или наименее доступен? Что акцентировать в докладе - детали или
«сухой остаток». Боится ли он конфликтов или обладает достаточной стрессу-
стойчивостью?
233
