Менеджмент коммуникаций - page 232

ский выбор: или наверняка комфортно сейчас, но, возможно, будет плохо по-
том, или точно некомфортно сейчас, но, возможно, будет хорошо потом.
Многие люди, особенно молодые, выбирают обычно первую часть фор-
мулы – «синицу в руках». Вообще, выбор между настоящим и будущим столь
же экзистенциален, как выбор между «быть или казаться». Взрослые и опыт-
ные люди выбирают более тонкую форму ролевого принуждения. Выполняе-
мая ими роль имеет ряд оттенков – более узких ролей. Пример: покупатель –
покупатель, получивший некачественный товар, – покупатель, которого прода-
вец оскорбил.
Изощрённое ролевое принуждение опирается на ряд приёмов, из которых
наиболее важны следующие:
уточнение ролевого соотношения (переход к более узким ролям в свою
пользу);
передача человека «с рук на руки» своему коллеге с изменением одной
узкой роли на другую в момент передачи (намеренно неточная передача).
Шефами можно управлять; в противном случае, их нужно просто терпеть.
Пример такого управления мы находим в жизни древнегреческого философа
Диогена.
- Эй, подожди!.. Кто здесь ищет себе хорошего хозяина? Ты что ли, лю-
безный? Бери, дорого!
- Ай да раб! Шутник! Что ты умеешь делать?
- Повелевать людьми.
- Смотри, не отрезали бы тебе язык!
- Не выгодно, подешевею. А тебе и отрезать нечего.
- Это как понимать?
- Открой рот, поймёшь.
- Сколько ты стоишь, умник?
- Цены нет.
Товар небрежно кивнул на своего продавца. Критский рынок на разные
голоса кричал, хохотал, ругался. После долгих препирательств и тщательного
осмотра – нет ли дурной язвы, проказы, вшей, размягчения сухожилий – торг,
наконец, состоялся. Новый хозяин собрался было открыть рот, но покупка опе-
редила.
- Ну что ж, повезло тебе. Чтобы я смог с тобой разговаривать, скажи, как
тебя звать?
- Ксениад.
- А я Диоген, твой наставник. Отныне ты будешь делать всё, что я тебе
прикажу. Веди меня в свой дом и представь семейству. Можешь не рассказы-
вать, я всё знаю. Ты опасаешься за себя и не доверяешь жене. У тебя дети, а вос-
232
I...,222,223,224,225,226,227,228,229,230,231 233,234,235,236,237,238,239,240,241,242,...372
Powered by FlippingBook