не в более мудрёных теориях и моделях управления, а в большей чуткости к ин-
тересам людей.
Концепция здравого смысла и гуманного подхода может показаться про-
стой, почти элементарной, но она буквально заражена преобразующей мощью.
Внутри этой идеи таятся забытые сокровища мудрости, которые обладают по-
тенциалом, чтобы изменить самым революционным образом методы менедж-
мента и, следовательно, всю атмосферу на рабочем месте [49, с. 156].
Определите, кто Вами руководит. Вам помогут законы менеджмента.
1-й закон Паркинсона
: Объём работы возрастает в той мере, в какой это
необходимо, чтобы занять время, выделенное на её выполнение.
2-й закон Паркинсона
: Всякая иерархическая бюрократия стремится к бес-
конечному раздуванию штатов.
Закон Питера
: В иерархии каждый индивид имеет тен-
денцию подниматься до своего уровня некомпе-тентности.
Следствие: всякий достигший уровня своей некомпетентности
вредит делу и собственным человеческим качествам.
Лидер:
•
думает, как поощрить персонал, лучше работать и болеет о делах фирмы;
•
легко сходится с людьми;
•
не имеет личной автостоянки, буфета, лифта и пр.;
•
управляет, расхаживая по компании;
•
приезжает на работу рано, уезжает поздно;
•
любит слушать, доступен для всех, не боится сам принимать решения,
смело берётся решать сложные проблемы;
•
скромен, настойчив, доверяет людям, терпим к открытому несогласию,
часто берёт вину на себя;
•
знает сотрудников по именам, отдаёт должное другим, любит разговор с
глазу на глаз;
•
если надо, не брезгует черновой работой;
•
последователен и честен по отношению к персоналу, знает, когда и как на-
до увольнять, не составляет руководств по управлению фирмой;
•
откровенен, держит обещания;
•
простой кабинет;
•
думает, что в фирме есть по меньшей мере два достойных преемника;
•
на первом месте всегда компания (фирма).
Администратор:
•
думает о личном вознаграждении, статусе, что о нём скажут другие;
•
имеет личную стоянку, буфет, роскошный кабинет, управляет, не выходя из
кабинета;
•
приезжает поздно, уезжает вовремя,
244
