«Буквоед»
Девиз
: Доверие – хорошо, а контроль – лучше!
Стиль руководства:
От добросо-вестно-правильного до принудительно-
безупречного.
Как его укрощать:
Ваше влияние на него должно быть
максимально успокаивающим, поскольку беспорядок и поте-
ря контроля внушают ему/ей страх. Регулярно информируйте
своего шефа обо всём до мельчайших подробностей, по воз-
можности выверяйте скрупулёзно все свои данные. Будьте
аккуратны во всём – в деле, в одежде, причёске, в организа-
ции своего рабочего места [97].
Как взаимодействовать с ними?
Они все разные: Ваши коллеги и шефы. Но при всём многообразии их
проявлений всё же можно найти общие закономерности и личностные черты.
Тип
«
Непогрешимый всезнайка».
Его обычные реплики: «Мне всё равно,
что Вы думаете. Мы сделаем так и никак иначе. Избавьте меня от деталей. Я
уже всё решил».
Черты его характера.
Такой шеф попирает всех и вся, он всегда хочет
быть победителем в столкновении различных точек зрения или мнений. Он
считает себя экспертом во многих отраслях, во всё вмешивается и очень болез-
ненно реагирует на критику.
Реакция на него: как вести себя с ним.
У менеджеров этого типа востре-
бована чужая способность к ведению переговоров. Они опережают в страте-
гии, если не могут выиграть во взаимодействии. Ваша задача – показать ему
его интересы, при том, что точки зрения различны, но не торговаться о пози-
циях. Примерно так: «Мне стало ясно, что это предложение с Вами не обсуж-
дается. Однако в Ваших интересах …». Далее вверните что-нибудь о генераль-
ной линии проекта, ни в коем случае не опускаясь до «ловли блох» - он нена-
видит копаться в мелочах. Избегайте фраз, которые могут разрушить ваши
взаимоотношения: ведите партию советчика, а не конкурента. Оставляйте ре-
шение за ним, но не забывайте при этом постоянно подсовывать ему альтерна-
тивы. Вооружайтесь вопросами, держите наготове частности и детали проекта,
перечисляйте по пунктам существенное. Хвалите его страсть к экспертирова-
нию, не скатываясь до уровня грубого подхалимажа. Всегда просите у него
совета.
Тип
«Циник».
Его обычные реплики: «Ну конечно же – это могли приду-
мать только Вы! Значит, Вы тоже из толпы ничего не ведающих? Боже, какой
странный костюм! Есть у Вас объяснение, почему Вы так оделись?»
Черты его характера.
Автор этих фраз считает себя в социальном отно-
шении выше если не всех, то очень многих. Он принижает значимость других,
чтобы лучше выглядеть на их фоне, не признаёт их успехов и не радуется вме-
сте со всеми. Им движут зависть и недоброжелательство. Поэтому он всегда
227
