Стр. 91 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
91
Отставка человечного шефа, какими бы причинами она вызвана ни была,
всегда неблагоприятно сказывается на деятельности организации. Часто при
этом его заместитель, зарекомендовавший себя хорошим управленцем, делает
шаг вверх по иерархической лестнице и занимает место шефа. Но та тога жёст-
кого, бескомпромиссного, предпочитающего силовую тактику управленца, ко-
торую он носил, будучи заместителем, как бы приросла к нему, и он уже не в
силах её сбросить. Естественно, это обстоятельство не делает эмоционально-
психологический фон в организации более благоприятным. В подобном случае
иной вариант был бы много эффективнее: освободившуюся вакансию занимает
новый шеф, проводящий политику пряника, а заместитель продолжает и далее
свою привычную политику кнута.
Сегодня волк признаётся некоторыми экспертами примером для совре-
менного менеджера. Разумеется, не потому, что он питается сырым мясом, ска-
лит зубы, воет на луну, кусается и рычит. Canis lupus с древнейших времён
обладает такими качествами, которые другие обретают только вследствие дол-
гих упорных тренировок. Он любезен и мил, хотя имеет ярко выраженную
управленческую жилку, четко и ясно распределяет задачи, быстро устраняет
конфликты и имеет авторитет среди персонала своей стаи.
Как ему это удаётся? Он просто не может иначе! Ведь злой шеф (вожак)
никогда не получит признания стаи. Так, вожаком автоматически становится не
самый сильный, а самый коммуникабельный, социально компетентный зверь.
Вместе со своей волчицей он управляет стаей, решает, где и когда ей охотиться,
и воспитывает молодняк.
За прошедшие столетия его управление было настолько эффективным и
принесло ему столь значительные успехи, что люди стали бояться его, убивали
везде и всегда, клеветали на него в сказках, где он глотал бабушек. Овечью
шкуру он набрасывает на себя, когда воздух искрит от скрытого беспокойства
или в стае нарастает сопротивление ему и его политике. Чтобы не уронить свой
авторитет в глазах стаи, он спихивает свою вину за конкретный инцидент на
любого волка, стоящего ниже него на иерархической лестнице: это его «маль-
чик для битья» и громоотвод. Такая тактика позволяет ему сглаживать острые
конфликты до того, когда они станут всеобщей проблемой.
Социальная компетентность – это то, чему ещё можно поучиться у волков.
Умение перевести борьбу за прошлое или настоящее в борьбу за
будущее – сильная сторона интеллигентных людей. А некомфортность для них
борьбы за настоящее, без которой нельзя добиться требуемых необратимых ре-
зультатов и сложно иметь адекватную картину мира, – их слабая черта. Вот поче-
му умные и интеллигентные люди, как правило, бывают советниками лидеров, но
редко бывают подлинными лидерами. Иногда сильные лидеры тяготеют к грубо-
сти и действуют, «закусив удила», если рядом нет интеллигентных советников.