Стр. 89 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
89
изменили бы своих намерений, если бы точно знали, чем эта война для них закон-
чится? Когда прогнозы сторон совпадают, борьба прекращается.
Управленческая борьба позволяет уберечь конфликтующие стороны от
более жёстких видов борьбы, в том числе и от войны.
Борьба бывает деловой и позиционной (на войне различают бой и манёвр).
«Бой является измерением духовных и физических сил враждующих сто-
рон путём их непосредственного столкновения» (фон Клаузевиц). Он возникает
тогда и в той мере, когда и в какой мере имеет место:
• единство сторон в понимании выгоды;
• различие в прогнозе сторон на результаты борьбы (кому достанется вы-
года).
В бой ввязываются, когда хотят уточнить свою картину мира – в этом
случае выгодой является более адекватная картина мира.
Манёвром (позиционной борьбой) достигается придание применяемым
силам той или иной формы. Дело ведь не в том, чтобы быть сильнее противни-
ка всегда и везде – это нужно в нужное время в нужном месте. Всякий успех в
позиционной борьбе является мотивацией для её продолжения до победного
конца. Пытаться искать в ней компромисс неразумно, так как всякая уступка
лишь раскаляет аппетит наступающей стороны. Выгода в такой борьбе – роле-
вое распределение.
«Лев – очень сильный зверь, но попадает в капкан.
Лиса – более слабый, но хитрый зверь и умеет обходить капканы.
Руководитель должен быть подобен и льву, и лисе одновременно:
быть сильным и уметь обходить капканы» (Н. Макиавелли).
Виды борьбы
ƒ За прошлое – характеризуется своей бессмысленностью. Самый яркий
пример – месть. Толкают на неё эмоции. Поэтому, чтобы стать успешной, борь-
ба должна быть бесстрастной.
ƒ За настоящее – характеризуется особой жестокостью, сравнительно легко
переходя к рукоприкладству. Это истекает из обратимости результатов борьбы
в настоящем. Пока есть надежда на иной результат, проигрывающая сторона
прикладываем максимум усилий, чтобы изменить настоящее. И поскольку на-
стоящее значительно более легко обозримо, чем прошлое или будущее, у сто-
рон возникает единство в понимании выгоды и то и дело вспыхивает деловая
борьба (бой) – измерение сил, не только физических, но и интеллектуальных,
эмоциональных.