Стр. 86 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
86
Социальные ожидания – та часть нашей картины мира, которая предска-
зывает действия других людей в настоящем и будущем.
угие могут вольно или
невол
цементируют-
ся» ди
оратор, чем
чётче,
дело,
зависи
Понимают ли животные, что такое надежда? Ведома ли она им?
Чтобы получить ьф Бильц, социаль-
ный кими стен-
ками
Люди заинтересованы иметь адекватные социальные ожидания в отноше-
нии других участников ситуации, поскольку без этого др
ьно им препятствовать. Предвидение возможных препятствий позволяет
выбрать тот способ достижения цели (удовлетворения потребности), который
учитывает эти препятствия. И наоборот: предвидение возможности получения
помощи может позволить тем вероятнее эту помощь получить.
Социальные ожидания лежат в основе построения сложных псевдообраз-
цов поведения. В процессе достаточно частого повторения они «
намическими стереотипами и становятся ролями. Два человека, впервые
встретившись, не могут не исполнять ролей по отношению друг к другу. Имен-
но по ролевому поведению мы отличаем человека от привидения, чучела или
пришельца. Люди всегда находятся в ролевом соотношении, даже если это им
не очевидно. Человека делает человеком умение исполнять роли. Чем больше
ролей он способен исполнять, тем легче ему устанавливать отношения сотруд-
ничества с людьми любого уровня и обычаев, любой ментальности.
Любая роль почти всегда облекается в текст. То, как человек этот текст произ-
носит, влияет на его восприятие другим человеком. Чем эмоциональнее
доходчивее и красочнее его речь, тем более влиятельным он выступает.
Людям нравится ощущать свою значимость. Степень вовлечённости в
процесс исполнения различных ролей, то есть в конечном итоге, в общее
т от их мотивированности. Мотив определяет поведение всех живых су-
ществ, он – активная движущая сила и в мире людей, и в мире животных.
Гениальные мотиваторы – крысы.
ответ на этот непростой вопрос, Рудол
психолог из Майнца, проделал такой опыт. Он взял сосуд с глад
, заполнил его водой и поместил туда диких серых крыс (пасюков). Он не
оставил пасюкам ни одного шанса выбраться из сосуда – готовый криминал для
общества защиты животных. Через 15 минут все крысы утонули, несмотря на
то, что хорошо умели плавать. Причина гибели – паника.