ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
79
Экономьте на определениях.
Правило № 2.
КРАТКОСТЬ, МЕТКОСТЬ, ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТЬ.
Текст должен содержать только то, что хочет знать читатель. Отступле-
ния, повторы отвлекают от темы. Всё необходимое скажите только один раз.
Избегайте пустых фраз типа «Мы хотели бы поставить Вас в известность...»
Вопросы в тексте ставят всё на своё место и нацеливают на конкретный ответ.
Двоеточие экономит место и время: замените им обстоятельные конструкции
типа «Далее мы просим Вас...», «Наряду с этим считаем необходимым...»
Команда «Все наверх!» может быть выражен следующим образом: «Все
пассажиры, находящиеся в трюме, включая команду, должны немедленно по-
кинуть свои каюты и коридоры судна и подняться как можно быстрее на глав-
ную палубу!» Может быть, этот пример убедит Вас в необходимости
формулировать кратко свои мысли. Истина «Краткость – сестра таланта» ба-
нальна, но она истина. Вспомните, что говорили великие: «Если бы у меня бы-
ло время, я написал бы короткое письмо».
Уточняйте Ваши мысли.
Употребляйте краткие предложения.
Избегайте пустых выражений.
Пишите только то, что важно читателю.
Спрашивайте, если хотите получить ответ.
Правило № 3.
СТРУКТУРА.
Логично построенный текст быстрее читается и легче понимается. Каж-
дое предложение должно содержать только одну мысль. Слишком много ин-
формации в одной фразе запутывает читателя. Вводные предложения,
возвращения, повторы, утомительные грамматические периоды перегружают
текст. Уточнения отправляйте на их «законное место» – в придаточные
предложения.
Структура текста, подобно жемчужинам на нитке, должна быть строй-
ной и красивой. Каждая новая мысль открывает новый абзац. Логично завер-
шите его и вместе с ним – высказываемую мысль. Она больше не должна
скакать по тексту, как кузнечик, перепрыгивая из абзаца в абзац.
Чаще ставьте точку.
Новая информация начинает новое предложение.
Структурируйте главное и придаточное предложения по принципу ос-
новной и дополнительной информации.
Один абзац – одна тема.
Придайте Вашему тексту и оптически логическую стройность.
Правило № 4.
СИМПАТИЯ И УВАЖЕНИЕ.
Принимаясь за составление текста, настройтесь положительно. Уже пер-
вое предложение должно содержать важную информацию. Тем самым Вы за-
владеете вниманием читателя. Изложите объективное состояние дел, никого не
осуждая, не критикуя, не оценивая. Обращайтесь непосредственно к адресату –