Стр. 188 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

174
1. Систематическая деятельность руководителей и органов управления,
реализующих одну из основных функций менеджмента.
2. Завершающая стадия цикла управления, сердцевиной которой является
механизм обратных связей.
3. Совокупность действий должностных лиц – неотъемлемая часть про-
цесса принятия и реализации управленческих решений.
В системе управления контроль выполняет следующие основные функции:
• проверочная (установление целесообразности, обоснованности, законно-
сти решений; проверка их выполнения, соблюдения технических, экологиче-
ских, правовых и иных норм и нормативов; выявление ошибок и нарушений);
• информационная (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);
• диагностическая (изучение и оценка реального положения дел в органи-
зации и ее окружении; выявление основных тенденций его изменения, угроз и
возможностей, скрытых резервов);
• прогностическая, создает основу предположений о будущем состоянии
объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;
• коммуникационная, обеспечивает установление и поддержание обратной связи;
• ориентирующая, подсказывающую, на что нужно обращать особое внимание;
• стимулирующая (по итогам контроля происходит оценка персонала, по-
ощрение или наказание);
• корректирующая (на основе полученных результатов состояние и поведе-
ние объекта изменяются так, чтобы обеспечивались необходимые значения его
характеристик или устойчивость функционирования);
• защитная (способствует сохранности ресурсов).
Контроль должен быть полным, т. е. держать в поле зрения основные
сферы деятельности организации и процессы, протекающие в ней.
Цель контроля:
• выявление слабых мест и ошибок в процессе производства и управления,
своевременное их исправление и недопущение повторения;
• обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми
мероприятиями.
Для осуществления контроля необходимо:
• наличие планов, поскольку невозможно определить эффективность чьей-
либо деятельности, если неизвестны ее цели;
• наличие организационной структуры, поскольку для осуществления кон-
троля необходимо знать, кто отвечает за данный участок работы [56].
Выделяют следующие основные виды контроля [37, 42, 47, 56].
1. По типу:
• традиционный контроль фиксирует отклонения от плановых заданий и
стандартов;
• опережающий – отслеживает разрыв между реальным состоянием дел ор-
ганизации и ее целями; по итогам принимаются меры, направленные на их дос-
тижение, а не на исправление прошлых ошибок;