Стр. 178 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

164
1. Процесс принятия решений по рациональному использованию экономи-
ческих ресурсов с целью получения максимальной прибыли и их реализации.
2. Практический инструмент, особая система управления в бизнесе – ис-
кусство организации и управления людьми в целях достижения поставленных
задач (с одним начальником работать «легко», а от другого – «страхом пах-
нет»). Включает в себя:
• методы создания и функционирования организации;
• методы управления людьми и коллективами.
Уровни менеджмента обусловливаются в зависимости от характера и
сложности решаемых задач:
• высший уровень управления (топ-менеджеры) – определяет цели, стратегию
и тактику их достижения, планы работы всего предприятия и практически решают
судьбу предприятия. Требования к менеджерам этого уровня: обладание концепту-
альным мышлением, знание специфики работы фирмы и ее рынка;
• средний уровень – реализуют стратегию и основные направления поли-
тики фирмы, доведенные до них высшим уровнем, управление отдельными
функциями предприятия. Это руководители функциональных служб предпри-
ятия. Требования: широкий кругозор, высокий профессионализм, знание чело-
веческих отношений и психологии, этики производственных отношений, уме-
ние мобилизации коллективов на эффективную работу;
• нижний уровень управления – оперативные менеджеры, руководители первич-
ных групп, непосредственно организующие работу сотрудников и обеспечивающие
выполнение оперативных планов, графиков выпуска продукции и оказания услуг.
Укрупнено управление делится:
• на общее – управление предприятием в целом для получения максималь-
ной прибыли;
• функциональное, связанное с управлением отдельными подсистемами
предприятия – финансами, производством, персоналом, рынком, нововведе-
ниями, информацией.
Каждая функция управления – это совокупность действий аппарата управле-
ния, относительно однородная по некоторому признаку и направленная на дости-
жение частной цели, подчиненной общей цели управления (табл. 4.1).
Таблица 4.1. Функциональные цели аппарата управления
Подразделения
Организационная структура
Управленческая цель Критерии оценки
Общее управление Прибыль Выполнение стратегии
Счета предприятия Издержки, себестоимость Снижение издержек
Финансы Отдача вложений Расширение доли рынка
Маркетинг Объем продаж Расширение доли рынка
Персонал Организационное по-
Строение управления
Производительное использо-
вание ресурсов
Производство Эффективность операций
Исследования и разработки Обновление продукции Совершенствование изделий