165
        
        
          Деятельность, связанная с управлением организации, делится на отдель-
        
        
          ные функции, которые сосредоточены в трех основных группах [42,56]:
        
        
          •
        
        
          общее управление (установление нормативных требований и политики
        
        
          управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотива-
        
        
          ция, координация, контроль, ответственность);
        
        
          •
        
        
          управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельно-
        
        
          сти, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные во-
        
        
          просы, организация, реконструкция, ликвидация);
        
        
          •
        
        
          конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кад-
        
        
          ры, финансы, основные фонды).
        
        
          Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления: прогнози-
        
        
          рование и планирование, организация работы, мотивация, координация и регу-
        
        
          лирование, контроль, учет, анализ (табл. 4.2).
        
        
          
            
              Таблица 4.2.
            
          
        
        
          
            Основные функции менеджмента («решетка менеджмента»)
          
        
        
          
            Функции
          
        
        
          
            Фирма в целом
          
        
        
          
            Персонал
          
        
        
          
            Производство
          
        
        
          
            1. Планирование
          
        
        
          :
        
        
          •
        
        
          определение целей и поли-
        
        
          тики
        
        
          •
        
        
          выбор стратегии
        
        
          •
        
        
          определение потребности в
        
        
          ресурсах
        
        
          •
        
        
          разработка планов, системы
        
        
          и процедуры
        
        
          Долгосрочные ус-
        
        
          тановки и политика
        
        
          фирмы по укрепле-
        
        
          нию позиций на
        
        
          рынке
        
        
          Развитие, выбор
        
        
          новых изделий
        
        
          Определение
        
        
          стратегии разви-
        
        
          тия персонала
        
        
          кадровой поли-
        
        
          тики, расчеты
        
        
          планов
        
        
          Определение це-
        
        
          лей производства
        
        
          изделий, расчет
        
        
          потребных ре-
        
        
          сурсов, планов
        
        
          производства
        
        
          
            2. Организация:
          
        
        
          •
        
        
          выбор структуры
        
        
          •
        
        
          распределение обязанно-
        
        
          стей и ответственности
        
        
          •
        
        
          регламент управления
        
        
          •
        
        
          формальная организация
        
        
          Определение типа
        
        
          оргструктуры, сте-
        
        
          пени централиза-
        
        
          ции управления,
        
        
          количества уров-
        
        
          ней, решетки от-
        
        
          ветственности
        
        
          Определение
        
        
          структуры кад-
        
        
          ровой службы,
        
        
          распределение
        
        
          задач
        
        
          Выбор производ-
        
        
          ственной струк-
        
        
          туры фирмы,
        
        
          технологической
        
        
          структуры
        
        
          
            3. Нормирование:
          
        
        
          •
        
        
          производственный процесс
        
        
          •
        
        
          стиль руководства
        
        
          •
        
        
          наблюдение
        
        
          •
        
        
          мотивация
        
        
          •
        
        
          работа людей
        
        
          Определение сис-
        
        
          темы зарплаты,
        
        
          премий, управле-
        
        
          ние карьерой, сис-
        
        
          тема оценок и от-
        
        
          ветственности
        
        
          Система мотива-
        
        
          ции, стиль руко-
        
        
          водства
        
        
          Система зарпла-
        
        
          ты
        
        
          Координация
        
        
          этапов техпро-
        
        
          цесса Выполне-
        
        
          ние плановых
        
        
          заданий
        
        
          
            4. Контроль:
          
        
        
          •
        
        
          количества
        
        
          •
        
        
          качества
        
        
          •
        
        
          отклонений
        
        
          •
        
        
          решений по устранению
        
        
          отклонений
        
        
          Постоянный анализ
        
        
          траекторий движе-
        
        
          ния к цели
        
        
          Принятие важней-
        
        
          ших решений
        
        
          Контроль реали-
        
        
          зации стратегии
        
        
          во времени, вы-
        
        
          полнение планов
        
        
          Контроль коли-
        
        
          чества и качества
        
        
          выпускаемой
        
        
          продукции
        
        
          Устранение де-
        
        
          фектов
        
        
          Рекомендуемые функции, выделяемые по сфере деятельности:
        
        
          •
        
        
          перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;