Стр. 185 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

171
• принимаемые в условиях частичной определенности;
• принимаемые в условиях полной неопределенности.
21. С точки зрения подходов к разработке:
• эвристический, предполагающий свободный научный поиск подходящего
варианта;
• нормативный, исходящий из требований стандартов;
• прецедентный, учитывающий имеющийся опыт;
• синоптический, использующий формализованные и математические модели.
22. По способам принятия решения:
• интуитивное – основывается на предположении руководителя, что его
выбор правилен;
• адаптационное – основывается на общих знаниях, здравом смысле, пред-
полагает осуществление тех шагов, которые в аналогичной ситуации в про-
шлом были успешными;
• рациональное – предполагает использование научных методов и объек-
тивных критериев.
Процесс принятия решений – центральный аспект теории управления.
Управленческое решение – результат анализа, прогнозирования, оптимизации,
экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов
достижения конкретной цели системы менеджмента [58, 83]. В табл. 4.3 пред-
ставлено содержание основных этапов принятия и реализации решения.
Таблица 4.3. Содержание основных этапов принятия и реализации решения
Фаза Содержание фазы
1 2
1. Сбор информации о воз-
можных проблемах
Наблюдение за внутренней средой фирмы
Наблюдение за внешней средой
2. Выявление и определение
причин возникновения про-
блемы
Описание проблемной ситуации
Выявление организационного звена, где возникла проблема
Формулировка проблемы
Оценка ее важности
Выявление причин возникновения проблемы
3. Формулирование целей
решения проблемы
Определение целей фирмы
Формулировка целей решения проблемы
4. Обоснование стратегии
решения проблемы
Детальное описание объекта
Определение области изменения переменных факторов
Определение требований к решению
Определение критериев эффективности решения
Определение ограничений
5. Разработка вариантов ре-
шения
Расчленение задачи на подзадачи
Поиски идей решения по каждой подзадаче
Построение моделей и проведение расчетов
Определение возможных вариантов решения по каждой
подзадаче и подсистеме
Обобщение результатов по каждой подзадаче
Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче
Разработка вариантов решения всей задачи