Стр. 172 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

158

Таким образом, цель инфраструктуры управления – формирование зако-

нов, научных подходов и методов управления в соответствии с влиянием на ор-

ганизацию целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсисте-

мами, т. е. совокупность факторов внутренней среды во взаимосвязи с влияни-

ем на последнюю внешней среды.

Целевая подсистема является основным объектом инфраструктуры

управления, так как включает в себя такие факторы, оценка эффективности ко-

торых позволяет определить степень достижения поставленных целей на теку-

щий, средне- и долгосрочный периоды: эффективность системы менеджмента

качества дает оценку качеству управления; ресурсосбережение оценивает каче-

ство управления материальными ресурсами; рынки сбыта и качество сервиса

определяют конкурентоспособность данной организации на конкретном рынке;

производственная система характеризует уровень развития производственной

деятельности и её эффективность; социальное развитие коллектива организа-

ции позволяет оценить эффективность социальной функции управления.

Обеспечивающая система, располагающая ресурсной базой, правовой и

информационной составляющими, реализует управленческие воздействия на

изменения внешней и внутренней среды. В свою очередь, наличие информации

о внешней среде и оценка её влияния на систему управления в совокупности с

методической базой позволяют корректировать процесс управления в соответ-

ствии с изменениями внешний среды – рыночными условиями и системами их

регулирования.

Управляемая подсистема включает в себя следующие виды деятельности,

реализуемые в каждой организацией: стратегический маркетинг, НИОКР, орга-

низационно-технологическая подготовка производства, производственная, так-

тический маркетинг, сервисное обслуживание произведенной продукции.

Управляющая подсистема на основании рациональной оценки сложившейся

ситуации разрабатывает управленческие решения, направленные на достижение

целей организации, посредством процесса управления кадрами и оперативного

управления всеми видами хозяйственной деятельности данной организации.

4.3.2. Социальные факторы управления

Управление как деятельность реализуется в организациях, состоящих из

людей, таким образом, управление – социальное явление.

Анализ корпоративной стратегии отношений с обществом охватывает три

основных направления: анализ целей, анализ ограничений, анализ внешнего си-

лового поля, в котором действует фирма (общество в целом, держатели акций,

кредиторы, потребители, менеджеры, работники наемного труда). Интересы

групп, действующих в «поле сил» фирмы, могут быть и противоположными, и

совпадающими, и нейтральными, поэтому необходим анализ возможных коа-

лиций и выбор предпочтительной стратегии. Коммерческая стратегия фирмы

трансформируется в коммерческо-социально-политическую стратегию, в связи

с этим, фирмам и их руководителям необходимо [56]: