М а т е р и а л ы X I I В с е р о с с и й с к о й н а у ч н о - п р а к т и ч е с к о й к о н ф е р е н ц и и
П о с в я щ а е т с я 8 5 - л е т и ю в ы с ш е г о п е д а г о г и ч е с к о г о о б р а з о в а н и я в А р з а м а с е и
8 0 - л е т и ю п р о ф е с с о р а В я ч е с л а в а П а в л о в и ч а П у ч к о в а
565
разрешения конфликта есть вероятность опасения, что отношения для
дальнейшего взаимодействия могут быть испорчены. Опросник агрессивности
А. Басса – А. Дарки (выявление уровня агрессивности испытуемых). Выявлен
высокий уровень тенденции к косвенной агрессии. среди которых
подозрительность- 15%, может указывать на нестабильность отношений между
определенными сотрудниками. Раздражение 15% и вербальная агрессия 15%.
Склонность к использованию этих тенденций опасна тем, что они способны
привести к ухудшению отношений между сотрудниками и затяжной
продолжительности конфликта. Методика «Q –сортировка» В. Стефансона
(тенденции поведения человека в группе). Среди таких тенденций на уровне
выше среднего выявлена зависимость 20%. Такая тенденция означает, что
сотрудник принимает групповые стандарты и ценности и можно
спрогнозировать, что при наличии комфортной, доброжелательной обстановки
в коллективе, сотрудник не будет выделяться из нее деструктивными формами
поведения, а также наоборот. Противоположная тенденция независимость 20%
может указывать на уклонение от привычных форм и стандартов внутри
группы. Личность при использовании данной формы поведения может быть
особенно подвержена изменениям в эмоциональной сфере. Тенденция к
принятию борьбы 20%, показывает на стремление личности быть активной и
добиваться целей. Здесь следует отметить о возможной склонности к
деструктивному конфликтному поведению.
Для продуктивной профессиональной деятельности сотрудник МЧС
должен быть подготовлен не только физически, но и психологически и уметь
максимально эффективно владеть своими эмоциональными состояниями и
развивать профессионально важные качества. Специфика труда сотрудников
МЧС в условиях особого риска способна оказывать влияние на психику. По
этой причине возможны индивидуально-психологические изменения, которые
впоследствии могут являться причиной конфликтного поведения сотрудников.
Так как в современных социально-экономических и политических
условиях к профессиональной подготовке сотрудников МЧС предъявляют
особые требования, растет необходимость искать особые способы и варианты
психологической помощи. Так, в качестве помощи по преодолению и
профилактике конфликтного поведения и эффективному выходу из конфликта
можно предложить несколько вариантов. Например, лекции психолога,
психологические групповые и индивидуальные консультации, которые можно
проводить как в качестве профилактики, так и в качестве способа работы с
сотрудниками, чьи результаты диагностики отклоняются от средних
показателей. На групповом консультировании можно обучить сотрудников
приемам конструктивного разрешения групповых и межличностных
конфликтов, принципам эффективного выхода из конфликта, Секретам
Эффективного Общения, техникам эмоциональной регуляции и др. Следующим
направлением в работе психолога может стать тренинг, на котором сотрудники
смогут закрепить позитивный опыт и осознать важность эффективного
