М а т е р и а л ы X I I В с е р о с с и й с к о й н а у ч н о - п р а к т и ч е с к о й к о н ф е р е н ц и и
П о с в я щ а е т с я 8 5 - л е т и ю в ы с ш е г о п е д а г о г и ч е с к о г о о б р а з о в а н и я в А р з а м а с е и
8 0 - л е т и ю п р о ф е с с о р а В я ч е с л а в а П а в л о в и ч а П у ч к о в а
563
Жизнь человека в современном мире требует больших энергетических,
физических затрат. Необходимость личности быть гибкой, разносторонней
зачастую приводит к тому, что человек часто может находиться в состоянии
эмоционального напряжения. Профессиональная деятельность личности
способна формировать определенные свойства характера, а также в
зависимости от деятельности служить причиной профессиональных
деформаций.
В современном мире существуют особые профессии, которые
подразумевают высокие риски и нервно-психическое напряжение, к ним
относят и труд спасателей МЧС. Эта профессия обязует личность к высокому
темпу
работы,
необходимости
постоянно
поддерживать
высокую
интенсивность и концентрацию внимания. Для нее характерно осуществление
деятельности, связанной с травмирующими ситуациями, стрессовыми
воздействиями и постоянной готовностью к риску, а также ощущение угрозы
для жизни, психологического и физического здоровья. Иными словами,
профессиональная деятельность сотрудников МЧС протекает в особых
условиях и характеризуется воздействием значительного числа стрессовых
факторов, воздействие которых при недостаточном уровне развития
профессионально важных качеств может привести к снижению эффективности
выполнения деятельности [3].
Одним и последствий стрессового характера профессиональной
деятельности сотрудников МЧС является недостаточно эффективная регуляция
эмоциональных проявлений, и, как следствие, неконструктивное поведение
личности в конфликте.
Конфликт
как
социальное
взаимодействие
характеризуется
противоборствующими отношениями между субъектами, которые возникают
при наличии противоположных взглядов, оценок и др. Межличностный и
межгрупповые конфликты могут возникнуть исключительно в социальных
отношениях. Деятельность сотрудников МЧС всегда коллективная и,
соответственно, как социальные отношения, склонна к конфликтам.
Современные точки зрения на феномен конфликта говорят о том, что
некоторые конфликты в профессиональной деятельности не только возможны,
но и даже могут быть желанны. В этом случае, конфликт помогает выявить
разнообразие точек зрения, способствует выявлению существующих проблем в
организации, дает выразить свои мысли и удовлетворить личные потребности
(произвести своего рода «эмоциональную разрядку»). Конфликт позволяет
увидеть сильные и слабые стороны сотрудника, учет которых может помочь в
принятии решений о дальнейших профессиональных поручениях сотруднику,
позволит смоделировать поведение в определенной ситуации.
Конечно, конфликт имеет и большую отрицательную сторону. Он может
мешать удовлетворению потребностей другой личности и мешать достижению
целей организации в целом. Одной из важнейших отрицательных последствий
конфликта является его длительность. Долгосрочные и затяжные конфликты
