Стр. 41 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

41

Изучение особенностей каждого жанра ораторского искусства составля-

ет задачу частных риторик. Но все виды красноречия подчиняются общерито-

рическим законам:

•

закон гармонизирующего диалога –

отношение к речи, как к диалогу, в

ходе которого рождается общее видение проблемы;

•

закон продвижения и ориентации адресата –

такая логическая организация

речи, которая помогает слушателям понять основную идею выступления;

•

закон эмоциональности речи –

проявление эмоционального заинтересо-

ванного отношения оратора к предмету;

•

закон удовольствия –

способ изложения, который доставляет эстетиче-

ское удовольствие слушателю.

§ 8. Завоевание аудитории

Говори не так, как тебе удобно го-

ворить, а так, как слушателю удобно вос-

принимать.

Скилеф

Если Вам необходимо выступить, пусть даже с небольшим рефератом на

конференции руководителей, имейте в виду, что завоевать симпатии слушате-

лей Вы сможете за счёт:

•

краткости и точности, так как не будете воровать у слушателей время

и вознаградите их за внимание;

•

учёта компетентности собравшихся и вовлечения их в процесс мыш-

ления, т.е. не будете «разжёвывать» все пункты, признавая, что дан-

ный круг экспертов в состоянии самостоятельно разобраться в

деталях вопроса;

•

образной и легко усваиваемой манеры изложения, когда не надо на-

прягать слух;

•

выявления всех критических пунктов, чтобы слушателям не прихо-

дилось самим выискивать, в чём здесь загвоздка;

•

обсуждения уже известных альтернативных вариантов, анализа их

плюсов и минусов;

•

призыва к аудитории приложить свои знания и опыт для повышения

качества предложенного решения.

Первая задача намеревающегося выступать - сбор информации об ауди-

тории и ситуации, в какую он может попасть.

Для обеспечения хорошего делового общения важны:

•

мотивация слушателя;