Стр. 31 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
31
Хороший оратор – тот, кто задаёт вопросы, провоцирует, вводит в заблу-
ждение, сбивает с толку, будит чувства. Одним словом, он «держит» внимание
аудитории. Слушатель, в конце концов, сам всегда решает, слушать ему эту
речь или нет. И это решение он принимает в самом начале, по первому впечат-
лению, по вступлению. А оно часто вызывает скуку, например, длинный пере-
чень поздравлений или приветствий почётных гостей. Скука убивает интерес.
Безусловно, вежливость требует поимённо обратиться к гостям, но только там,
где это соответствует содержанию речи. Например, в речи по случаю торжест-
венного открытия нового дома описываются его достоинства: «Мне особенно
приятно приветствовать архитектора, создавшего проект этого замечательного
дома – он сегодня здесь, с нами: мы рады Вам, господин И.!» Такая форма не
так явно отдаёт официозом, она воспринимается как спонтанная.
Так что же характеризует хорошую речь?
Логичность и последовательность. Любая речь должна быть облечена в
чёткую форму, иметь стройную структуру. Чёткость формы и структурирован-
ность речи предопределяют логику рассуждений, которую нетрудно просле-
дить. Если Вы не потрудились над формой и структурой Вашей речи, то Ваши
мысли топчутся на месте или плывут, как «чёлн по воле волн». Ибо ясность
мышления и ясность изложения диалектически взаимосвязаны.
Краткость речи. Пустословие недопустимо – оно ведёт к потере внима-
ния и интереса. Чтобы «словам было тесно, а мыслям просторно», нужна эко-
номия и точность языка. Тщательно продумайте отбор языковых средств при
подготовке к речевому взаимодействию. При этом не стоит понимать «эконо-
мию» как скудость, бедность языка. Избегайте штампов, канцеляризмов, изго-
ните слова-паразиты. Помните, как у Ильфа и Петрова: «Словарь Вильяма
Шекспира, по подсчётам исследователей, составляет 12000 слов. Словарь негра
из людоедского племени «Мумбо-Юмбо» составляет 300 слов. Эллочка Щуки-
на легко обходилась тринадцатью…»
Доступность речи. Ориентируйтесь на слушателя, на уровень его знаний,
информированности, образованности. Если перед аудиторией филателистов Вы
заговорите о квантовой физике, Вас в лучшем случае не поймут, в
худшем – освищут.
Яркость и эмоциональная насыщенность. Вы можете рассчитывать на
полное взаимопонимание с Вашей аудиторией только в одном случае: вызвав
эмоциональное сопереживание слушателей. При этом ваш текст (текст комму-
никации) будет наиболее убедителен и эффективен.
Действенность речи. Говорите «не столько уху, сколько глазу собесед-
ника», как учил К.С. Станиславский. Не забалтывайте слушателя. Применяйте
психотехнический приём, который поможет Вам найти отклик в душах слуша-
телей: при изложении любой информации прокручивайте в себе «киноленту