9.1. - «жёсткий» курс администратора, для которого производственный
результат - всё, человек - в лучшем случае исполнитель, а по существу - никто.
Цель и функции - повсеместный контроль. Всё по правилу: «Кошка за дверь -
мыши на стол».
1.9. - во главу угла ставятся человеческие отношения и не учитывается
производительность. Груз ответственности перекладывается на других в ожида-
нии того, «кто расставит кегли в нужном порядке».
5.5. - менеджер стремится к надёжному среднему уровню, удовлетворяется
средним результатом. Девиз: «Не хватать звёзд с неба!», волшебная формула -
«Компромисс».
1.1.- ни к чему не стремится; не может занимать руководящий пост.
9.9. - идеал. Ключ к этому в реальных человеческих потребностях, в моти-
вациях. Оптимальная организация труда и перспективы роста - основные из
возможных мотивов. Человек практического склада самореализуется в результа-
тах своего труда. Стиль 9.9. - умение так построить работу, чтобы сотрудники
видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной зна-
чимости [69].
Многолетнее неправильное воспитание невозможно скоро забыть. Кто всю
жизнь воспитывался в рамках теории «X» – в родительском доме, в школе, в ар-
мии, в училище – не может за один день изменить своего поведения. Тот, с кем
обращались, как с ослом, ведёт себя, как осёл, и становится упрямым. Люди не
ориентированы на сотрудничество и взаимность. В повседневной окопной войне
каждый следует правилу: как можно больше денег за как можно меньший труд.
Пока приходится констатировать: неправильная структура занятых тру-
дом, низкие требования и слабое стимулирование способных работников, воспи-
тание по теории «X», мораль без единения, «Я» в качестве эрзац-религии,
власть, поставленная под сомнение. Эти и другие факторы приводят к нараста-
нию агрессивности, безразличию, напряжённости межличностных отношений, к
серьёзным нарушениям в коммуникациях.
Результат: предприятия несут потери.
Диагноз: незаинтересованность, безыдейность, неготовность к взаимопо-
ниманию, отсутствие «включённости», упрямство, озлобленность - в соответст-
вии с теорией «X».
Луковица целей
При разработке целей и задач необходимо помнить о соотношении даль-
них и ближних целей. Жёсткую определённость задачи, затрудняющую порой её
решение и вызывающую неблагоприятную напряжённость, смягчают косвенные
цели профессиональной деятельности, которые, в конечном счёте, приводят к
254
