209
варительно, реальная – определяется степенью достижения самих целей, полу-
ченными на практике результатами.
Эффективное управление соответствует цели и стратегии организации
,
должно быть своевременным, что требует выбора наиболее удачного момента
для начала соответствующей деятельности, оптимальной последовательности
отдельных этапов, исключения неоправданных перерывов и потерь времени.
Эффективное управление сегодня невозможно без свободы маневра, требует
формирования и поддержания в организации высокой культуры поведения и
руководства
.
Важнейшими условиями эффективного управления сегодня явля-
ются использование новейших информационных и управленческих технологий,
максимальная автоматизация и компьютеризация деловых процессов. Они по-
зволяют освободить человека не только от тяжелой работы, но и от выполнения
рутинных операций, сковывающих его творческие возможности.
Высокая эффективность управления обеспечивается также профессиона-
лизмом персонала и управляющего. Значительный рост эффективности управ-
ления достигается в том случае, когда члены организации отождествляют ее
цели с собственными, активно участвуют в разработке и принятии решений.
Эффективное управление требует также формирования надежных ком-
муникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех участников управ-
ленческого процесса необходимой информацией, поддерживать надлежащий
уровень обмена ею, благоприятный морально-психологический климат. Нако-
нец, эффективное управление невозможно без заинтересованности всех участ-
ников в его результатах. Этому способствует предоставление работникам права
участия в доходах, собственности.
Сегодня, наряду с эффективностью, ставится вопрос и о качестве управ-
ления как способности удовлетворять потребности организации, ее партнеров и
клиентов на самом высоком уровне. Качество управления формируют:
•
качество труда управленцев;
•
качество организации процесса управления;
•
качество организационной структуры управления (рациональность, соот-
ветствие современным требованиям);
•
качество методов управления (экономичность и проч.);
•
качество управленческой информации.
Путями повышения качества управления является улучшение методов обра-
ботки информации и принятия решений (ускорение разработки, совершенствование
порядка доведения, контроля за их исполнением и проч.). Высокая эффективность и
качество управления позволяют фирме достигать успеха в конкурентной борьбе.
Менеджмент существует для постоянного повышения эффективности
производства и реализации продукции и оценивается по показателю предель-
ной отдачи по формуле
ЭМ = -
∆
Е
/
∆
М,
(4.2)
где ЭМ – эффективность менеджмента; М – управленческие усилия, затраты на
управление;
∆
М – прирост управленческих усилий;
Е
– экономический эффект