209
        
        
          варительно, реальная – определяется степенью достижения самих целей, полу-
        
        
          ченными на практике результатами.
        
        
          Эффективное управление соответствует цели и стратегии организации
        
        
          
            ,
          
        
        
          должно быть своевременным, что требует выбора наиболее удачного момента
        
        
          для начала соответствующей деятельности, оптимальной последовательности
        
        
          отдельных этапов, исключения неоправданных перерывов и потерь времени.
        
        
          Эффективное управление сегодня невозможно без свободы маневра, требует
        
        
          формирования и поддержания в организации высокой культуры поведения и
        
        
          руководства
        
        
          
            .
          
        
        
          Важнейшими условиями эффективного управления сегодня явля-
        
        
          ются использование новейших информационных и управленческих технологий,
        
        
          максимальная автоматизация и компьютеризация деловых процессов. Они по-
        
        
          зволяют освободить человека не только от тяжелой работы, но и от выполнения
        
        
          рутинных операций, сковывающих его творческие возможности.
        
        
          Высокая эффективность управления обеспечивается также профессиона-
        
        
          лизмом персонала и управляющего. Значительный рост эффективности управ-
        
        
          ления достигается в том случае, когда члены организации отождествляют ее
        
        
          цели с собственными, активно участвуют в разработке и принятии решений.
        
        
          Эффективное управление требует также формирования надежных ком-
        
        
          муникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех участников управ-
        
        
          ленческого процесса необходимой информацией, поддерживать надлежащий
        
        
          уровень обмена ею, благоприятный морально-психологический климат. Нако-
        
        
          нец, эффективное управление невозможно без заинтересованности всех участ-
        
        
          ников в его результатах. Этому способствует предоставление работникам права
        
        
          участия в доходах, собственности.
        
        
          Сегодня, наряду с эффективностью, ставится вопрос и о качестве управ-
        
        
          ления как способности удовлетворять потребности организации, ее партнеров и
        
        
          клиентов на самом высоком уровне. Качество управления формируют:
        
        
          •
        
        
          качество труда управленцев;
        
        
          •
        
        
          качество организации процесса управления;
        
        
          •
        
        
          качество организационной структуры управления (рациональность, соот-
        
        
          ветствие современным требованиям);
        
        
          •
        
        
          качество методов управления (экономичность и проч.);
        
        
          •
        
        
          качество управленческой информации.
        
        
          Путями повышения качества управления является улучшение методов обра-
        
        
          ботки информации и принятия решений (ускорение разработки, совершенствование
        
        
          порядка доведения, контроля за их исполнением и проч.). Высокая эффективность и
        
        
          качество управления позволяют фирме достигать успеха в конкурентной борьбе.
        
        
          Менеджмент существует для постоянного повышения эффективности
        
        
          производства и реализации продукции и оценивается по показателю предель-
        
        
          ной отдачи по формуле
        
        
          ЭМ = -
        
        
          ∆
        
        
          
            Е
          
        
        
          /
        
        
          ∆
        
        
          М,
        
        
          (4.2)
        
        
          где ЭМ – эффективность менеджмента; М – управленческие усилия, затраты на
        
        
          управление;
        
        
          ∆
        
        
          М – прирост управленческих усилий;
        
        
          
            Е
          
        
        
          – экономический эффект