199
номический стимул), и интересную и содержательную работу (организационный
стимул), а также отражает признание заслуг и авторитета личности путем попада-
ния в более высокую статусную группу (моральный стимул) [37, 42, 47, 56, 78].
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как
совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению опре-
деленных действий. Эти силы находятся как вне, так и внутри человека и за-
ставляют его осознанно или неосознанно совершать определённые поступки.
Содержательный подход к проблеме мотивации является исторически
первым. В его рамках существует несколько концепций [37, 42, 47, 56, 78].
Па-
терналистская
предполагает, что люди готовы работать, если им гарантирует-
ся вознаграждение, зависящее, однако, не от достигнутых результатов, а от
стажа в организации, исполнительности, лояльности администрации. Первую
научную теорию мотивации в рамках содержательного подхода обосновал Ф.
Тейлор,
выступивший с ее классическим
вариантом. Он предположил, что
людьми движет желание удовлетворять возрастающие потребности, для чего
нужно дать им возможность зарабатывать деньги. В основу своей модели Тей-
лор положил систему норм расходования времени на каждый вид работ или
выполнение отдельных операций. При достижении более высокой производи-
тельности труда, чем та, которую они предусматривали, работники оплачива-
лись по повышенному тарифу и получали премии. В то же время невыполнение
задания влекло за собой оплату по пониженным расценкам. Все это заставляло
большинство людей работать на пределе своих возможностей [42, 56].
Базой для многих современных теорий мотивации являются исследования
американского психолога А. Маслоу (1908–1970 гг.), который в 1942 г. создал
концепцию иерархии потребностей
,
и изложил ее в 1943 г. в статье «Теория че-
ловеческой мотивации», помещенной в журнале «Психология общения». А.
Маслоу предположил, что человек мотивируется удовлетворением серии по-
требностей, выстроенных в иерархическую пирамиду – пирамиду ценностей
Маслоу (рис. 4.10, 4.11) [42, 56].
Рис. 4.10. Пирамида Маслоу