Стр. 222 - УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

208
основа. Лидерство – способность влиять на окружение, направляя активность
людей и групп на достижение целей. Оно не существует вне управления, но не
заменяет его, а дополняет. Лидер также является руководителем, но характер
его действий иной, чем у обычного менеджера-администратора.
Лидер – это тип управленческого взаимодействия (в данном случае меж-
ду лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для
данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на
побуждение людей к достижению общих целей.
Таким образом, лидерство является функцией социальной среды, персони-
фицированной в отдельной личности, которой доверяют остальные и которая в
наибольшей степени способна решить назревшие задачи.
Существует два типа лидеров:
• инструментальный – в деловых отношениях;
• экспрессивный – в межличностных (обычно наиболее уважаемый человек).
Инструментальный лидер в коллективе, общий уровень которого ниже
среднего, чаще всего выступает в роли эксперта по любым вопросам. В коллек-
тиве с высоким уровнем развития он является интеллектуальным центром, ис-
точником идей. Экспрессивный лидер является эмоциональным центром: сгла-
живает конфликты, может подбодрить, посочувствовать, снять психологиче-
ское напряжение, чем повышает эффективность работы. Эффективность орга-
низации, основанной на этом типе лидерских отношений, проявляется в ее спо-
собности быстро, в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи, в
наименее благоприятных условиях [37, 42, 56, 78].
4.6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
Если управленческая деятельность полностью или частично решает по-
ставленную задачу, воплощается в ожидаемом результате, причем обеспечивает
его достижение на основе оптимального использования имеющихся ресурсов,
то она считается эффективной. В первом случае речь идет о внешней эффек-
тивности, во втором – о внутренней [37, 42, 56, 78].
Внешняя эффективность иначе называется выгодностью, а внутренняя –
экономичностью, показывающей цену, которую пришлось заплатить за полу-
ченный результат (для этого он соотносится с величиной затрат).
Эффективность управления можно определить в общем виде или в отно-
сительных величинах, например, как соотношение цели и полученного резуль-
тата (степень реализации цели), полученного результата и ресурсов, использо-
вавшихся для его получения, экономического эффекта и затрат, потребности и
ее удовлетворения, или в абсолютных величинах, например, в массе прибыли.
Эффективность управления бывает тактической и стратегической, причем они
противоречат друг другу. Так, ориентация руководства фирмы на получение
сиюминутных выгод не оставляет ресурсов для развития ее в будущем.
Эффективность управления и его отдельных методов может быть как по-
тенциальной, так и реальной. Потенциальная эффективность оценивается пред-