193
силами высококлассных специалистов, не приемлющих давления, мелочной
опеки и проч. В то же время такой стиль легко может трансформироваться в
попуститепьский,
когда руководитель полностью устраняется от дел, переда-
вая их в руки выдвиженцев. Последние от его имени управляют коллективом,
применяя при этом авторитарные методы.
Стиль, при котором руководитель направляет основное внимание на ор-
ганизационную сторону дела (распределяет поручения среди подчиненных, со-
ставляет планы и графики работ, разрабатывает методы их выполнения, обес-
печивает всем необходимым и т. п.), получил на Западе название
инструмен-
тального,
или
ориентированного на задачу.
Его преимущества состоят в быст-
роте принятия решений и четкости действий, обеспечении строгого контроля
над работой подчиненных. Однако он ставит тех в зависимое, подчиненное по-
ложение, порождает у них пассивность и ведет к снижению эффективности
труда.
Стиль же, когда руководитель создает благоприятный морально-психоло-
гический климат, организует совместную работу, прислушиваясь к мнению ис-
полнителей, максимально привлекает их к принятию решений, оказывает по-
мощь в личных делах, поощряет профессиональный рост и т п., характеризует-
ся как
ориентированный на человеческие отношения,
или
на подчиненных.
Та-
кой стиль руководства дает простор творчеству, повышает удовлетворенность
людей своим положением.
Нужно иметь в виду, что в каждом конкретном случае между авторитарным,
демократическим и либеральным (попустительским, бюрократическим) стилями
существует определенный баланс, а сами они плавно переходят один в другой, по-
этому в литературе часто встречается термин «управленческий континуум».
Идея управленческого континуума была детализирована в модели руко-
водства В. Танненбаума и Р. Шмидта, которая предполагает, что в зависимости
от степени самостоятельности, предоставляемой исполнителям, руководитель
выбирает один из семи вариантов действий [42]:
1) индивидуальные действия в пределах зоны свободы;
2) делегирование полномочий группе;
3) постановка проблемы и ожидание предложений по ее решению;
4) принятие решений с возможной корректировкой по совету исполнителей;
5) выдвижение идей и обсуждение их в группе;
6) убеждение подчиненных в правильности принятых решений;
7) единоличное принятие решения и информирование об этом сотрудников.
На практике «одномерность» руководства предполагает, что используют
либо демократический, ориентированный на человеческие отношения, либо ав-
торитарный, ориентированный на работу, стили. Первый вариант характерен
сегодня для развитых стран, второй – для развивающихся.
На рис. 4.9 представлена модель Блейка-Мутона, включающая пять основ-
ных стилей руководства. Вертикальная ось этой схемы ранжирует «заботу о чело-
веке» по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось – «заботу о производстве» также по
шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Все-
I...,197,198,199,200,201,202,203,204,205,206 208,209,210,211,212,213,214,215,216,217,...584