Стр. 60 - Продвижение нового товара на рынок

Продвижение нового товара на рынок

55

Процесс осуществления закупок предприятием включает восемь основ-

ных этапов:

•

осознание потребности. На этом этапе одним из сотрудников предпри-

ятия-покупателя осознается какая-либо потребность, которую можно

удовлетворить с помощью приобретения товара или услуги;

•

общее описание потребности – этап процесса покупки, на котором ком-

пания-покупатель определяет основные характеристики и необходимое

количество требуемого товара;

•

оценка характеристик товара – этап процесса покупки, на котором ком-

пания-покупатель определяет и выбирает наилучшие технические харак-

теристики требуемого товара, часто при поддержке стоимостного

анализа. Стоимостный анализ – это способ сокращения производствен-

ных расходов, предполагающий тщательное изучение отдельных компо-

нентов товара и поиск возможностей их стандартизации, изменения

конструкции или производства по более дешевой технологии;

•

поиск поставщиков – этап процесса покупки, на котором компания-

покупатель старается выбрать лучших поставщиков;

•

запрос предложений – этап процесса покупки, на котором компания-

покупатель предполагает квалифицированным поставщикам сделать свои

предложения;

•

выбор поставщиков – этап процесса покупки, на котором компания-

покупатель анализирует поступившие предложения и выбирает одного

или нескольких поставщиков;

•

оформление заказа – этап процесса покупки, на котором компания-

покупатель выдает поставщику окончательный заказ, оговаривающий

технические характеристики товара, необходимое его количество, ожи-

даемые сроки поставки, условия возврата и гарантии;

•

оценка эффективности работы поставщиков – этап процесса осуществле-

ния покупки, на котором компания-покупатель оценивает свою удовле-

творенность работой поставщика, принимая решения продлить, изменить

или приостановить соглашение с ним. По мере того, как покупатели това-

ров производственного назначения становятся более искушенными, про-

давцы этих товаров должны соответствующим образом реагировать на

изменение их требований.

Огромный рынок организаций включает в себя школы, больницы, част-

ные клиники, тюрьмы и другие организации. Все они представляют обществу

товары и услуги и пользуются его дотациями. Многие организации характери-

зуются небольшими бюджетами и ориентированы на определенную категорию

клиентов.