Связи с общественностью (PR)
– это сознательная организация комму-
никации. Связи с общественностью (PR) – это одна из функций менеджмента.
Цель – достижение взаимопонимания и установление плодотворных отноше-
ний между организацией и её аудиториями и окружением путём двусторонней
коммуникации.
Важнейшая сущностная особенность
PR заключается в том, что это
стратегическая дисциплина. Разумеется, её акции и программы приносят ре-
альные результаты, но суть PR-деятельности – в постоянных планомерных
усилиях по установлению доверительных отношений, расширению влияния,
росту репутации, предотвращению конфликтов. Специалист в области PR – это
стайер, а не спринтер, и дистанция у него равна сроку жизни организации.
PR любой организации находится в зависимости от шести влиятельных
факторов, это:
9
общество:
9
ресурсы организации;
9
проблемы организации;
9
характер организации;
9
время и ситуация;
9
средства массовой информации.
PR-ТЕХНОЛОГИИ
Как привлечь внимание mass-media к своему бизнесу?
•
Формируйте информационный поток. Не ждите, пока репортёры позвонят
Вам. Используйте любой повод для контактов с прессой. Используйте свой по-
тенциал креативности и находите новые углы зрения для рассмотрения старых
тем. Это привлечёт внимание прессы. Не упускайте возможности выпустить
пресс-релиз, собрать пресс-конференцию, дать интервью, написать заметку.
Снабжайте журналистов новостями.
•
Знайте, как работают СМИ. Считайтесь с проблемами журналистов: сдача ма-
териала в номер, монтаж новостей, особенности восприятия информации на газетной
полосе, одежды на экране, тембра и скорости речи в эфире и т.д. Ищите собственные
пути продвижения своей организации в уникальной атмосфере индустрии новостей.
•
Изучайте рынок mass-media. Знание аудитории СМИ, заинтересованной в
Вашем бизнесе, поможет Вам определить форму представления пресс-релиза
или новостей: в виде информационных сообщений, писем, аналитических обзо-
ров, занимательных рассказов, комиксов.
Пресс-релиз
– сообщение, содержа-
щее важную новость или полезную информация для широкой аудитории. Это
«готовая информация о новом товаре или другом важном для фирмы событии,
распространяемом среди органов печати для возможного опубликования» [42].
•
Познакомьтесь с журналистами. Станьте информационными партнёрами.
Поддерживайте доверительные отношения, но не забывайте, что журналисту
платят не за то, чтобы он хранил новости в секрете. Соблюдайте принцип ра-
179
