1. Сотрудники сами приложат все силы для достижения цели, которая им
представляется позитивной и многообещающей. Никого и ничего не надо ни
подталкивать, ни подтягивать, коллектив самостоятельно движется к единой и
понятной для всех цели без постоянного контроля со стороны шефа.
2. Положительные результаты, успех – это сильнейшие «мотиваторы».
Тот, кто подтягивает и подталкивает, обеспечивает при прочих равных услови-
ях успех, но лишает своих сотрудников радости его достижения. Там же, где
коллектив самостоятельно преодолевает подъем, где люди сами добиваются
реализации общей цели, включается успех – мощный стимулятор наращивания
результатов.
Поведение человека всегда мотивировано. Мотивы – активные движущие
силы, определяющие поведение живых существ.
Менеджеров всегда интересовало, в каких условиях человек мотивирован
к работе по чужому заданию. Чем свободнее становится человек, тем важнее
знание того, что им движет, что заставляет приносить большие жертвы и напря-
гать все силы, делая свое дело, а что даже при благоприятных условиях приво-
дит к упрямству, скуке и безразличию.
Мотивация – волшебное слово для работы с людьми. Людям нравится
ощущать свою значимость. Абрахам Маслоу выделил 5 основных мотивов, ос-
новы которых составляет удовлетворение базисных потребностей:
•
не испытывать нужду («сытого не привлечешь хлебом; хлеб важен для
тех, у кого его нет»);
•
обеспечить свою безопасность;
•
ощущать «контакт и причастность»;
•
достичь престижа, положения, признания;
•
стремиться к самореализации.
«Следующая ступень мотивационной структуры имеет значение лишь то-
гда, когда предыдущие ступени пройдены» – основное правило «пирамиды
Маслоу». Деньги – необходимое средство, создающее психологические условия
для ощущения безопасности, они также и мотивирующий фактор, так как яв-
ляются эквивалентом «признания» и его символов (дом, машина и т.п.). Деньги
играют роль многообразных мотивов, которые, в конечном счете, определяет
сам сотрудник. Деньги как фактор измерения человеческих достоинств могут
быть чрезвычайно опасными. Любые обобщения в характеристике денег как
мотива менее приемлемы, чем в отношении любого другого фактора.
Потребности, используя накопленный опыт, трансформируются в моти-
вацию, становятся определенными, целенаправленными. Преобразование по-
требностей в мотивацию включает и отбор средств, способствующих удовле-
творению данной потребности. Целеполагание уже включает программу целео-
существление. Поэтому мотивация вырастает из потребности с непременным
участием аппарата памяти. Жизнь и деятельность любого человека определяют
его витальные, социальные и идеальные потребности, на этих базисных по-
требностях и строится его поведение.
114
