новения в новые реалии, связи с информационным менеджментом, с помощью ко-
торого из наличествующей информации извлекаются новые знания.
2. На этой базе выстроить стратегии реализации. Реализационные процес-
сы многоаспектны: менеджмент должен проникать во все проблемы, которые
пронизывают управленческую деятельность и принимаемые решения. Специа-
листы-производственники в этой сфере не пригодны.
Менеджеры вне зависимости от пола должны иметь способность к гене-
ральному обобщению, всеохватному пониманию функциональных и деятельно-
стных сфер в рамках данного предприятия, к рыночному мышлению, что при
сегодняшней постоянно прогрессирующей интернационализации рынка обо-
значает глобальное мышление. Глобальный подход в успешном менеджменте и
предпринимательстве означает – действовать локально. «Думай глобально –
действуй локально!» – девиз современного менеджмента. Японские менеджеры
безукоризненно усвоили эту диалектику.
Со своей философией «глобальной локализации» японцы великолепно
владеют стратегией завоевания новых рынков для своей продукции. Перспек-
тивная стратегия разрабатывается в управленческом центре концерна, а опера-
тивное предпринимательство, включая производственную деятельность, все
более перемещается в сторону локальных руководящих сил. Так, из 18.000 ев-
ропейских сотрудников крупнейшего японского концерна электроники менее
3 % японцев.
В рамках деятельности всего концерна локальный менеджмент должен
владеть важной функцией транслирования информации и установлением об-
ратной связи с управленческим центром концерна. При этом осуществляется
развитие стратегических планов в мировом масштабе, которые вместе с тем де-
ликатно управляются на региональном уровне. Такой процесс есть производное
некоторых элементарных теорий систем.
Можно только приблизительно обозначить тип менеджера, который под-
ходил бы для подобных процессов. Ориентация на рынок и тем самым на по-
требителя требует от руководителей отдельных структурных подразделений,
чтобы они руководили и действовали как самостоятельные предприниматели.
Ответственность за свою сферу деятельности они должны уметь координиро-
вать с генеральными целями всего предприятия или концерна. Подробное зна-
ние деталей и тонкостей, которые имеют способность удивительно быстро ус-
таревать, должно так же быстро изменяться вместе с этими деталями и тонко-
стями. Такая способность обозначается как «гибкость», «креативность», «ин-
новационная готовность». Она расширяется за счёт учета психологического
аспекта процессов, вызванных активизацией и принятием управленческих ре-
шений и ориентированных как на внутреннюю – в собственно предприятие, так
и на внешнюю сферы – рынок с его социальными и экологическими реалиями.
Этот учет, однако, не должен замыкаться на себе. Управленческие решения,
реализуемые, в свою очередь, и на внутреннем, и на внешнем уровнях, должны
быть прозрачными; тем самым требуется способность к адекватным коммуни-
кациям.
33
