•
«Подавление»
собеседника выдержкой и спокойствием. Отвечайте на
«атаки» оппонента в ровном, спокойном, доброжелательном тоне, можете
«подпустить» лёгкой иронии. Не теряйте душевного равновесия из-за мелочей.
«Не позволяйте мухе выбить вас из седла!»
•
Концентрированное внимание на одном из подчинённых.
«Включите» эм-
патию – и вскоре обнаружите доверие к Вам со стороны оппонента, почувст-
вуете моральную удовлетворённость собой. Способность рефлексировать в се-
бе образ мыслей, суждения, интересы других – показатель высокой культуры
мышления.
•
«Насилие» над собственным мнением
. Заставьте себя найти в оппоненте,
которого Вы терпеть не можете, положительные качества, и Вы достигнете по-
нимания с ним.
•
Неожиданное решение.
Окажите неисполнительному, отстающему, не-
симпатичному Вам подчинённому временное предпочтение перед другими. Он
не ждёт от Вас доверия и смирился с положением «неудачника». Дайте ему от-
ветственное поручение, выразите при всех свою уверенность в том, что он его
выполнит.
•
Авансированная похвала.
Возможно «прямое попадание в цель» - подчи-
нённый будет стараться, как никогда, если Вы скажете, что никому другому не
смогли бы поручить такое важное задание.
•
«Поставьте себя на моё место».
Самый простой, проникновенный спо-
соб доказательства своей правоты – принудить оппонента, несогласного с Ва-
ми, стать на Ваше место в качестве честного человека, заставить его самого
«включить эмпатию». Спорящий быстро «рассмотрит» невозможность, проти-
воправность, безнравственность решения вопроса.
Общая характеристика системы характеров
1.
Истероидный (
показной, демонстративный
)
. Старается любыми спо-
собами обратить на себя внимание, не щадит на это ни сил, ни времени. «Всё
внимание – мне!» На его плечах лежит значительная часть социального и на-
учно-технического прогресса. Недостаток – спад работоспособности из-за пуб-
личного поражения самолюбия. Истероидность нельзя сводить к истеричности
– это диагноз.
2.
Неустойчивый.
Строит серьёзные грандиозные планы, но они часто не
выполняются. Глубокая потребность во внешнем жёстком управлении поведе-
нием, во властной руке. Любит рискованную работу, неприхотлив, не требует
уюта. Отказывается от лидерства, предпочитая исполнение. Девиз: «Всё за
компанию!» «За компанию» может совершить и подвиг, и преступление.
3.
Конформный.
Проявляет подсознательное соглашательство в условиях
постоянства. Как только меняется среда, становится воинствующим консерва-
тором и надолго теряет свои качества. В постоянной среде общителен, добро-
душен, «любимец публики». Обдумывает каждый шаг, не любит риска, реор-
ганизации, перемен. Девиз: «Всё случается, как положено!»
260
