рационально управляет собой и желает рационального
управления со стороны других людей. Он исходит из ве-
беровской модели целерационального действия. Суть та-
кого действия с некоторыми оговорками может быть све-
дена к следующему: человек должен попадать в предель-
но структурированную среду с четкими заданиями, долж-
ностными требованиями, рационально выстроенной ие-
рархической структурой и разделением труда. Используя
материальную заинтересованность, требуя беспрекословного подчинения,
можно минимизировать ошибки, исключить нерациональные действия, создать
оптимальный режим работы и существенно повысить производительность тру-
да. Человек в какой-то мере уподобляется роботу, созданному для выполнения
указаний администрации: он исключает свое «Я» из процесса труда, за что по-
лучает соответствующее вознаграждение. Основной смысл рационального под-
хода или тейлоризма (по имени его отца-основателя) заключается в том, чтобы
уменьшить количество ошибок при осуществлении разработанных менеджера-
ми «идеальных типов» производственных операций и мобилизовать весь по-
тенциал человека: его физическую силу, психологические способности, созна-
ние и даже подсознание – на выполнение поставленных задач.
Очень быстро оказалось, что многие рациональные принципы в сфере
управления персоналом не работают, имеют очень существенные ограничения
и отнюдь не всегда дают положительные результаты. И напротив, неочевидные
и нерациональные, на первый взгляд, предпосылки оказываются более жизне-
способными: на основе претворения в жизнь гегелевского принципа «Все дей-
ствительное – разумно» (то есть рационально) наблюдается косвенное, непря-
мое движение к рациональности. Такое косвенное движение объяснялось слож-
ностью человека как объекта управления, поэтому данный подход можно ус-
ловно назвать гуманистическим (фордизмом). Психологический климат на про-
изводстве, удовлетворенность человека трудом, групповые аспекты его дея-
тельности, проявление личной инициативы работниками любого уровня явля-
ются факторами более значимыми, чем предельно структурированная произ-
водственная среда и грамотное использование денежного вознаграждения. В
рамках доктрины «человеческих отношений» преодоление противоречий меж-
ду различными составляющими организации, прежде всего между владельцами,
менеджерами и работниками, подразумевает демократизацию управления, во-
влечение работников в процесс принятия решений, широкое делегирование
полномочий. Одним из путей к этому является акционирование предприятий;
каждый работник компании должен владеть определенным пакетом акций, ко-
торые приносят ему дополнительный доход в виде дивидендов либо в виде по-
вышения стоимости акций: так наемный работник экономически приобщается к
глобальным целям организации.
Еще одним плюсом гуманистического подхода является оправдание не-
структурированной производственной среды. Структурированная среда подав-
ляет человека; в ней все элементы настолько слажены, настолько подогнаны
18
