должно быть оптимальным: пренебрегая анализом и форсируя синтез без пред-
варительного детального изучения обстановки, можно достичь довольно значи-
тельного практического успеха, но «успех наш будет связан со множеством по-
терянных возможностей, и мы никогда не достигнем всех тех результатов, ко-
торые могли бы достичь» (Г. Черч). Креативная деятельность, предвидение,
планирование невозможны без воссоздающего и творческого воображения, без
аналитико-синтетического типа восприятия, свободного от предвзятости, чрез-
мерной субъективности, которое позволяет вести точное наблюдение за факта-
ми, описывать их и объяснять. Успешный менеджмент предполагает и наличие
точной, оперативной долговременной памяти, произвольное, осмысленное и
объёмное запоминание лиц, фамилий, фактов, а также произвольного, концен-
трированного и устойчивого внимания, его быстрой переключаемости.
Социальный компонент в деятельностной характеристике менеджера
имеет важное, если не определяющее значение. Навыки установления комму-
никативных контактов (общение в семье, применение интерактивных техноло-
гий, ролевых, деловых, проектировочных игр в образовании), сформирован-
ность культуры социального взаимодействия, реальное (а не декларированное)
соблюдение прав и свобод человека, гарантированное государственными ин-
ститутами, способствуют становлению и последующему развитию деловой
культуры, признанию и уважению её фундаментальных ценностей – репутации
фирмы, обязательности в отношении к партнёру, понятия долга и чести. Эти ба-
зовые ценности прививаются на Западе с детства.
Успешные контакты российских менеджеров с их иностранными колле-
гами возможны. Их будущее – не в столкновении цивилизаций, не в насильст-
венном навязывании ценностей, не в искусственном переносе отдельных эле-
ментов культуры. Генеральное условие их реализации – в признании наивыс-
ших ценностей: ненасилия, толерантности, способностей предотвращать и раз-
решать конфликты. В современном западно-восточном диалоге важно много-
образие культур, технологии согласованного и сбалансированного взаимодей-
ствия.
Разделение текста на относительно небольшие по объёму главы и ещё
более короткие параграфы позволило раскрыть содержание в необходимой ло-
гической последовательности и проследить весь путь менеджера от составления
заявления о приёме на работу и собеседования с представителем работодателя
до решения им сложных управленческих и организационных задач. Пособие
состоит из семи глав, каждая из которых разделена на семь параграфов. Не-
большие по объёму главы, разделённые на одинаковое количество относитель-
но равноценных параграфов, «работают» на динамику изложения материала.
После каждой главы читатель найдёт вопросы, отражающие основные те-
зисы содержания: они позволят вспомнить и структурировать прочитанное.
9
