зации напрямую связаны со способностью и умением менеджера мобилизовать
ключевые ресурсы деятельности в значимой для организации области и адек-
ватно их использовать для достижения поставленной цели (Т. Парсонс, М. Кро-
зье). В содержание понятия «организационные ресурсы» (П. Лоуренс, Дж.
Пфеффер) входят природные и человеческие ресурсы, техника и технология,
деньги, информация, а также эффективный организационный и межорганиза-
ционный обмен ресурсами. Поскольку каждый из ресурсов имеет свою специ-
фическую природу, работа по их активизации и рациональному использованию
требует от менеджера специфических базовых знаний, навыков, технологий. В
современных организационных концепциях (Дж. Томпсон) все подразделения
крупной деловой многоцелевой организации делятся на два принципиально от-
личных блока – «подразделения технического ядра» (ресурсы внутри организа-
ции – отделы производства) и «подразделения буферной зоны» (межорганиза-
ционное пространство – рынок, банки, инвесторы, организации-поставщики и
продавцы). Такое разделение предполагает различия в деятельности менеджера.
Одни ориентированы на логику модели организации как закрытой системы
(менеджер по технике и технологии, например). Условие успеха здесь – относи-
тельно высокая стабильность в сфере производства и предсказуемость отноше-
ний между производственными подразделениями. Другие как представители
буферных подразделений (например, менеджер по маркетингу, по финансам, по
работе с информацией) видят в организации открытую систему, действующую
в условиях высокой неопределённости и слабой предсказуемости. При этом
подразделения «буферной зоны» выступают определённой защитой, «буфе-
ром», обеспечивающим условия для нормальной работы подразделений техни-
ческого ядра;
¾
стремление обеспечивать неуклонное повышение эффективности дея-
тельности организации. Администратор, ограниченный рамками заданных пра-
вил, и политик, ориентированный на реализацию социального идеала, - прин-
ципиальные антиподы менеджера, поскольку они упускают из вида проблему
эффективности. Собственник так же, как и менеджер, заинтересован в повыше-
нии прибыли, однако, он заинтересован в максимизации прибыли, что не ха-
рактерно для целевой детерминации менеджера, ориентированного на обеспе-
чение долгосрочного развития организации;
¾
высокая степень идентификации менеджера с его организацией, его
стремление любой ценой удержать организацию «на плаву», выстоять в буре
социальных катаклизмов, выжить в водовороте экономических и политических
пертурбаций, найти стимулы к развитию, укрупнению, стойкости структуры;
¾
это единственный тип управленца, не регламентированного нормати-
вами и предписаниями. Единственное «предписание», которое он предъявляет
самому себе – ясное видение цели и перспективы деятельности, определяемых
общими целями организации и специфики области, за развитие которой он от-
вечает.
В краткой формулировке основные функции менеджера выглядят так:
14
