Стр. 53 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
53
4. Собирайте вопросы. Перед презентацией объявите, что
предпочтительнее задавать вопросы письменно. Это даст Вам воз-
можность расположить их в наиболее удобной для Вас последова-
тельности, что придаёт уверенность. При этом Вы оставляете себе
право не обнимать необъятное. Вы вовсе не обязаны знать всё и про
всё. Такой путь гораздо эффективнее, чем попытаться заболтать проблему – тем
самым Вы спровоцируете новые вопросы. И это чёртово колесо перемелет Вас,
не оставив и следа от Вашего успеха. Не знаете цифр, не имеете информации,
плохо ориентируетесь в процессе? – Здесь нет глобальной катастрофы, ни один
меридиан не лопнул. Просто признайте, что на данный момент владеете недоста-
точной информацией и, в любом случае, не откладывая в долгий ящик, не остави-
те вопрос открытым.
5. Не ищите скрытых смыслов. Вы выступили с коротким докладом или
презентацией. Руководитель отдела задаёт вопрос: «Вам понравилось, как Вы
выступили?» Не спешите расценить это как критику. В конце концов, ведь не
было сказано: «Вам так же, как и мне, не понравилось Ваше выступление?» По-
этому не влезайте в шкуру обвиняемого, а просто и скромно ответьте: «Да!»
6. Берегите нервы. Иногда задаются вопросы не по делу, а с тем, чтобы
лишить уверенности, выбить почву из-под ног. Например: «Это действительно
серьёзное предложение?» «Вы в самом деле так считаете?» Что делать? Не
принимайте близко к сердцу. Берегите свои нервы. Не тратьте попусту энер-
гию, не платите той же монетой. Кто бьётся метёлкой трубочиста, тот будет
весь в саже – и неважно, победил он или побеждён, гласит итальянская посло-
вица. На оба риторических вопроса смело отвечайте «Да!». Симпатии присут-
ствующих на Вашей стороне!
Теперь Вам не составит никакого труда овладеть технологией презента-
ции. Нужно только собрать всё воедино.
Начало выступления
Начинайте свою речь только тогда, когда Ваше тело обретёт стабиль-
ность и колени перестанут предательски дрожать. Соберитесь!
Выберите дружеское, симпатичное приветствие и произнесите его!
Слушателей, настроенных негативно, Вам не удастся переубедить – сми-
ритесь с этой данностью!
Язык
Задавайте риторические вопросы. Они помогут интегрировать слушате-
лей и повысить их внимание. Говорите конкретно и красочно. Используйте
больше глаголов – это активизирует слушателей. Избегайте неопределённо-
личных и безличных грамматических конструкций – они создают дистанцию.
Ваши фразы должны быть как можно более короткими. Фразы, содержащие
свыше 15 слов, больше чем половина взрослых не понимает вообще.
Инфинитивные группы и обороты, обособления и другие сложные син-
таксические явления, а также сослагательное наклонение снижают ценность