Стр. 130 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
130
Закружилась
Вся земля:
И леса,
И поля,
И деревня, и мосты,
И деревья, и кусты,
И дорога, и народ,
И собака у ворот,
И дом, и комната моя,
И шкаф, и стол, и стул, и я!
(Генрих Сапгир)
§ 4. Голос
Посредственное содержание речи
при её совершенном исполнении произво-
дит гораздо больший эффект, чем совер-
шенная речь при её посредственном
исполнении.
Квинтилиан
Придавайте больше значения Вашему голосу! Это Ваш инструмент, тре-
бующий тщательного и постоянного ухода. Всем известно, как велика магия
приятного голоса. Правильно выбранный тон – секрет успеха в беседе. Однако
далеко не все используют свой голосовой потенциал. Даже профессиональные
ораторы, как показывают исследования, используют свой голосовой потенциал
только на 40%.
Голос создаёт нужное настроение. Речь воздействует не только содержа-
нием. Не меньшее значение имеют эмоции. Информацию несёт и текст, напи-
санный на листе бумаги, и электронное сообщение на экране монитора. В
процессе общения с человеком мы воспринимаем не только ЧТО он говорит, но
и КАК он это говорит. Информация раскрашивается эмоциями, передаваемыми
оттенками голоса. Если мужчина с комплекцией Лучано Паваротти пищит, как
щенок, которому прищемили хвост, мы испытываем дискомфорт.
В ситуациях реального общения мужчины используют два-три тона го-
лосового репертуара и тем самым создают впечатление авторитетного, объек-
тивного, информированного, но монотонного, невыразительного субъекта.
Женщины используют до пяти тонов, что свидетельствует об их более высокой
эмоциональности, однако они менее настойчивы в достижении целей.