Стр. 132 - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
132
клик в душе партнёра по коммуникации. Голос – мощный инструмент. С его
помощью мы влияем, убеждаем, настаиваем, уговариваем, приказываем, при-
зываем, нравимся. Натренированное ухо различает в нём особенности характе-
ра и реальные намерения говорящего.
Мы говорим, стонем, вздыхаем, кричим – мозг обрабатывает каждое ар-
тикулированное слово уже через 140 миллисекунд.
Голос выдаёт социальное положение своего хозяина так
же верно и быстро, как и образовательный уровень, возраст,
эмоциональное состояние. Каждый из нас реагирует на эти не-
осознанные сигналы, хотим мы этого или нет. Голос может стать
источником прибыли – извлекайте выгоду из своего голоса. Его
тембр и глубина, его интонации, манера произношения – вот
факторы, по которым определяют нашу значимость в телефон-
ных и личных контактах. Поэтому продавцам, руководителям, политикам и
всем, имеющим дело с аудиторией, необходим специальный фонетический
тренинг.
Слушатель внутренне имитирует говорящего – это называется психорес-
пираторный эффект. Интонация и дыхание выдают наши симпатии и антипа-
тии. Мы кряхтим, рычим или визжим – у наших слушателей буквально
разрываются уши, прочищаем горло – это действует на них, как инфекция – они
начинают тоже откашливаться. Но! Мы готовы бесконечно слушать того, чей
голос успокаивает, убаюкивает, расслабляет.
Обрести магию в голосе, право же, не так уж трудно. Для начала – два
простых упражнения.
Прикусите верхними зубами нижнюю губу так, как будто Вы собираетесь
произнести звук [f], и с силой вытолкните набранный в лёгкие воздух. При этом
Ваша диафрагма прогибается вниз. Вы чувствуете, как напрягается Ваш живот?
Теперь помычите, артикулируя звук [m]. Вашим губам щекотно? Значит,
всё сделано правильно! Ваша гортань расширяется, а поток воздуха беспрепят-
ственно направляется в верхние резонаторы – в полость носа, в лобную и ви-
сочную кости. Ваш голос звучит полнее, круглее, и Вы не так быстро устаёте
при говорении.
Последовательное применение этих и других подобных упражнений по-
может изменить Ваш голос в лучшую сторону.
Кто же в ответе за полутона? Центром включения наших эмоций высту-
пает лимфатическая система. Мы печальны – речевая мускулатура расслабляет-
ся, голосовые связки вибрируют меньше, их реакция снижается. При этом голос
более глубок, но менее чёток, он как бы обессилен. Отсутствие интереса и фру-
страция «поют» мелко и монотонно, в мелодии нет модуляций. При стрессе,
нервном напряжении мы звучим сдавленно и высоко – как будто у нас перехва-
чено горло. Голосовые связки реагируют на всей планете одинаково и вне зави-
симости от культурного уровня. Это способствует универсализации