" Н а у к а м о л о д ы х " , 3 0 - 3 1 м а р т а 2 0 1 7 г . , А р з а м а с
П о с в я щ а е т с я 1 0 0 - л е т и ю Р о с т и с л а в а Е в г е н ь е в и ч а А л е к с е е в а
1188
Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя
товарную, ценовую, сбытовую и политику продвижения товара на рынке.
Рассмотрим
основные
отличительные
особенности
маркетингового
инструментария производственного рынка от потребительского.
Товар на промышленном рынке должен быть удобен для
транспортировки, соответствовать критерию «цена–качество», сопровождаться
при необходимости документацией (сертификаты, паспорта качества) и
гарантии сервисного обслуживания.
Из важных направлений предприятия является формирование товарного
ассортимента, что включает в себя разработку товарной концепции, построение
ассортиментной структуры с учетом требований покупателей
Необходимо
постоянно разрабатывать товарный ассортимент на перспективу. Это
обусловлено тем, что промышленный рынок является нестабильным.
Постоянные изменения технологий и техники приводят к появлению новых
товаров. Рекламным сопровождением товарного ассортимента служат, как
правило, каталоги и технические отчеты, что помогает покупателям
ознакомиться с характеристиками продукта и правилами его применения
.
Отличие промышленного рынка от потребительского состоит в
количестве производимых моделей. Так, производитель в состоянии изготовить
и поставить корпоративному клиенту неограниченное количество товаров
различной конфигурации по его запросу. В то время как, на потребительском
рынке
количество
изготавливаемых
моделей
строго
ограничено
производителем.
На производственном рынке особенно уделяется внимание технологии,
качеству и степени сложности продукта, тогда как на потребительском –
функциональным характеристикам, дизайну, стилю и простоте.
Сбытовая политика во многом связана с построением каналов
распределения товаров. На рынке товаров производственного назначения чаще
распространены прямые сбытовые каналы, так как на данном рынке
реализуется уникальное технически сложное оборудование, заказчиками
которого являются, как правило, единичные покупатели
.Следовательно,
система товародвижения должна быть организована максимально эффективно
при высоком уровне сервисного обслуживания.
Важным звеном в организации сбытовой политики является сервисное
обслуживание. Сервисные службы выступают в виде самого ценного источника
для маркетинговых исследований, так как они находятся ближе всех к
потребителю. Благодаря их усилиям аккумулируются новые идеи для
105
Скорниченко Н.Н., Ковтуненко Н.М.: Маркетинговый инструментарий на рынке товаров производственного
назначения// Индустриальный и B2B маркетинг, – 2009. №4 – с.268-277.
106
Ковтуненко Н.М.: Комплекс маркетинговых коммуникаций товаров производственного назначения
промышленных предприятий // Маркетинг и маркетинговые исследования, – 2009. №4 – с. 272-280.
107
Скорниченко Н.Н., Ковтуненко Н.М.: Маркетинговый инструментарий на рынке товаров производственного
назначения// Индустриальный и B2B маркетинг, – 2009. №4 – с.268-277.
