26
элементов системы менеджмента качества, обеспечивающих эффективное
функционирование системы качества и выполнение общего руководства и
политики в области качества.
Модели для управления качеством:
ГОСТ Р ИСО 9001
модель, используемая в тех случаях, когда
соответствие определенным требованиям должно обеспечиваться
поставщиком на нескольких этапах, включающих проектирование
(разработку), производство, монтаж и обслуживание;
ГОСТ Р ИСО 9002
модель, используемая когда соответствие
определенным требованиям должно обеспечиваться поставщиком в
процессе производства и монтажа;
ГОСТ Р ИСО 9003
модель, используемая когда соответствие
определенным требованиям должно обеспечиваться поставщиком только
в процессе окончательного контроля и испытаний.
Данные стандарты формулируют требования к системам менеджмента
качества по трем четко различимым формам деятельности предприятия, на
соответствие которым оно как заявитель может сертифицировать свое
производство, особенно в тех случаях, когда сертификация систем
менеджмента качества входит в избранную (или назначенную) схему
сертификации.
При выборе модели для обеспечения качества рассматриваются шесть
факторов, являющиеся определяющими при ее выборе:
с
ложность процесса проектирования
. Фактор связан с трудностями
проектирования продукции при отсутствии аналога;
обоснованность проекта
. Фактор связан со степенью того, насколько
результаты проекта требуют доказательности с помощью проведения
испытаний
эксплуатационных
характеристик
продукции
или
накопленного практического опыта;
сложность производственного процесса
. Критерий связан с
существованием ранее проверенных производственных процессов;
необходимостью разработки новых процессов; количеством и
разнообразием требуемых процессов; влиянием процессов на
эксплуатационные характеристики продукции;
характеристики продукции
. Фактор связан со сложностью изделия,
количеством взаимосвязанных характеристик и критичностью каждой из
них по отношению к эксплуатационным характеристикам;
безопасность продукции
. Фактор связан с риском проявления отказа и
последствиями такого отказа;
экономический фактор
. Он касается экономических затрат как для
поставщика, так и потребителя по перечисленным факторам в сравнении
с затратами, вызванными несоответствием продукции (или ее отказом в
эксплуатации).
На рис. 2.2 факторы представлены в сгруппированном виде. Требования,
установленные перечисленными стандартами, направлены на то, чтобы
1...,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27 29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,...132