18
организация должна обеспечивать потребителю уверенность в том,
что намеченное качество поставляемой продукции достигается или
будет достигнуто. При заключении контракта на поставку
обеспечение уверенности может означать взаимосогласованные
требования предъявления доказательств.
организация должна обеспечивать своему руководству уверенность в
том, что намеченное качество достигается и поддерживается на
должном уровне.
В 2000 г. у нас в стране была разработана “Концепция национальной
политики в области качества готовой продукции”, целью которой является
обеспечение ее конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем
рынке, а также снижение сырьевой составляющей в национальной экономике за
счет повышения производства высокотехнологической продукции.
Национальная политика в области качества направлена также на
расширение присутствия России на привлекательных для нее международных
рынках, на осуществление крупных международных проектов. По этим
причинам менеджмент качества стал специальной и важной отраслью знаний,
применяемых в разных секторах экономики и направленных на успешное
решение задач по реформированию технического регулирования и повышения
качества продукции во всех отраслях экономики.
2. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
2.1. Цели организации
Прежде чем сертифицировать продукцию, предприятие прежде всего
должно убедиться в качестве своей продукции, в соответствии ее техническим
регламентам, действующим стандартам, сводам правил и условиям договора, а
также быть уверенным в поддержании этого качества в процессе всего периода
производства изделий, которые предполагается сертифицировать или
декларировать.
Для
достижения
поставленных
целей
предприятие
должно
организовывать свою деятельность так, чтобы держать под контролем все
технические, административные и человеческие факторы, влияющие на
качество производимой продукции. Управление на предприятии должно быть
ориентировано на выявление, сокращение, устранение и, что наиболее важно,
предупреждение выпуска продукции неудовлетворительного качества.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества должны
осуществляться для достижения целей, определенных политикой предприятия в
области качества.
Каждый элемент или требование в рамках системы общего руководства
качеством зависит от вида деятельности и вида продукции. Для обеспечения
максимальной эффективности и удовлетворения требований потребителя
1...,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19 21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,...132