55
Выполнение операционного аудита является, как правило, более
сложной задачей, чем выполнение других видов аудита, так как эффек-
тивность операций обычно гораздо сложнее объективно оценить, нежели,
скажем, соответствие финансовой отчетности общепринятым бухгалтер-
ским принципам. Установленные критерии для оценки технологической
информации менее жесткие, чем в случае бухгалтерской отчетности, име-
ют более субъективный характер. Поэтому операционный аудит (в част-
ности, технологический аудит) в определенной степени похож на консал-
тинг администрации компании.
Технологический аудит
организации – это проверка используемых
ею технологических методов, приемов и процедур с целью оценки их
производительности и эффективности.
В процессе проведения технологического аудита в организации
можно выделить три основные этапа (табл. 3.4).
Таблица 3.4. Основные этапы проведения технологического аудита организации
Содержание этапа
Управленческий инструментарий
Обзор используемых в организации
технологий
Экспертные (интервьюирование, анкетиро-
вание и др.) и статистические методы анализа
Обзор технологий, применяемых конкурен-
тами, и выявление технологических эталонов
Бэнчмаркинг – анализ технологических
эталонов
Оценка относительной эффективности
используемых технологий
Анализ технологического портфеля
организации
Этап 1 – это обзор тех технологий, которые используются в органи-
зации, и оценка ее позиции в отношении применения этих технологий.
Этап 2 – это обзор технологий, применяемых в других организациях, в
первую очередь у конкурентов, и выявление технологических эталонов, т.е.
наилучшей практически используемой технологии. Основным управленче-
ским инструментом решения этих задач является бэнчмаркинг (от англ.
«
benchmarking
» – выявление эталона, проверка по эталонному тесту).
Этап 3 – это сопоставление используемых в организации технологий
с выявленными технологическими эталонами с целью оценки их относи-
тельной эффективности, а значит перспективности. Основным управлен-
ческим инструментом решения задач третьего этапа технологического
аудита является анализ портфеля технологий организации.
На первом этапе для обзора используемых в организации технологий
и оценки их реального положения формируется аудит-группа – таким об-
разом, чтобы в нее вошли как сотрудники, непосредственно вовлеченные
в разработку и осуществление технологического проекта, так и те, кого он
непосредственно не затрагивает. Руководитель инновационного проекта
представляет аудит-группе основные направления технологического раз-
