52
ных свойств изделия и технических функций составляющих его частей. В
центр внимания ставился вопрос, насколько оправданны затраты с учетом
полученных свойств товара, удовлетворяющих те или иные запросы и по-
требности. Для получения соответствующих свойств товара необходимы
определенные затраты, поэтому важны пропорции между полезностью от-
дельных свойств и понесенными затратами [3].
Не все свойства товара являются очень полезными. В связи с этим
нужно провести анализ, используя принцип Эйзенхауэра по схеме
АВС
.
Необходимо выделить главные (
А
), второстепенные (
В
) и ненужные или
излишние функции (
С
). Средства следует затрачивать на получение глав-
ных функций, в определенной мере – на второстепенные (
В
). Затрат на
получение излишних функций нужно избегать.
Основные функции выражают работоспособность объекта, создают
необходимые условия для осуществления главной функции, без любой из
них объект не может функционировать.
Вспомогательные функции содействуют прямо или косвенно реализации
основных, делают их выполнение более полным. Как правило, на одну основ-
ную функцию приходится несколько вспомогательных, однако иногда одна
вспомогательная функция может обслуживать сразу несколько основных.
По степени полезности функции делятся на:
полезные (необходимые, требуемые, позитивные) функции отражают
функционально необходимые потребительские свойства, обеспечива-
ют выполнение анализируемым объектом заданий (требуемой цели);
бесполезные (ненужные) функции представляют собой проявление со-
стояния или действия, которое ничего не добавляет к потребительским
свойствам объекта исследования. Например, они могут выражаться в
виде избыточного ресурса;
вредные (негативные, нежелательные) функции оказывают отрица-
тельное воздействие на работоспособность объекта, ухудшают его по-
требительские свойства, удорожают его.
Исключение излишних функций позволяет снизить затраты на про-
изводство продукции при одновременном сокращении или даже повыше-
нии качества.
Объектами ФСА могут быть потребительные свойства изделия как в
целом, так и его отдельных частей (узлов, групп деталей, отдельных эле-
ментов).
Всесторонний и детальный анализ потребительных свойств изделия
технических функций составляющих его частей и связанных с ними за-
трат не может быть выполнен одним специалистом. К проведению ФСА
рекомендуется привлекать специалистов различных отделов, участвую-
щих в разработке, производстве, маркетинге и сбыте продукции. Только
коллективное, всестороннее рассмотрение проблемы повышения качества
