вопрос: «Я жертва или я архитектор своей судьбы?» Наша жизненная позиция
есть источник наших мыслей. А они, в свою очередь, отражают наши чувства и
отношения.
4.
Способность к принятию решения: использование разума и интуиции.
Сегодня нельзя полагаться только на цифровые данные. Рынок означает ско-
рость обработки информации. Рациональная проверка полученной информации
может продлиться слишком долго. Правильнее будет доверить себе, принять
решение и взять ответственность на себя – в том числе и за возможную ошибку.
В этом деле важным козырем может стать Ваша интуиция. Сегодня решения –
это «баланс головы и живота», аналитической информации и глубинной интуи-
ции, который позволяет Вам быть на голову впереди Ваших конкурентов. И это
вовсе не так трудно, как может показаться. У каждого человека есть сокровищ-
ница его личного опыта, сокрытая в подсознании, внутренний голос, который
порой нашёптывает единственно верное решение. Нам нужно только научиться
услышать его. Однако для этого необходимы минуты абсолютной тишины и
покоя. А это в жизни менеджера почти невозможная роскошь.
5.
Стрессустойчивость: умение решать трудные проблемы. Мир занято-
сти завтрашнего дня просто напичкан стрессами. Нужно научиться управлять
ими. Не доверяйте патентованным рецептам, в частности, такому: нет лучшего
средства от стресса, чем редуцировать его. Однако стресс, вне зависимости от
нашей оценки этого психо-физиологического феномена, – это объективная на-
грузка на психику, вызывающая вредный для организма выброс адреналина. С
этим следует согласиться и по возможности избегать стрессов поиском новых
решений. В конечном итоге каждый несёт ответственность за своё восприятие
и оценку стрессовой ситуации. Если каждое разочарование ввергает Вас в ле-
таргию или ярость, то Вы ещё не готовы к жизни и деятельности в суровом
мире завтрашнего дня. Ваша стрессустойчивость – это Ваша приспособитель-
ность к реальной действительности, способность противостоять ударам судьбы
и «подогнать» своё поведение под изменившуюся ситуацию. Ни спорт, ни здо-
ровая еда не снимут возникшее напряжение. Компетенция в управлении стрес-
сом – смена установок, это поиск и нахождение разумного баланса между
внутренними, происходящими в нашем теле, и внешними процессами, вызы-
вающими психологическую нагрузку. Наше тело тоже постоянно в поиске та-
кого баланса. В конечном итоге, наше здоровье – это не статическое состояние,
это не вопрос только кровообращения. Здоровье – это способность приспосаб-
ливаться к объективным реалиям.
6.
Коммуникабельность: способность умеренно выражать свои чувства.
Значимость Вашего высказывания определяет не столько то
что
Вы говорите,
сколько то,
как
Вы это говорите. Разумеется, для того, чтобы убедить собесед-
ника, будь то Ваш шеф или Ваши коллеги, в оригинальности и необходимости
Ваших идей и стратегий, необходимы факты и цифры. Однако «голые» ноу-хау
никому не интересны. Людей можно завоевать только блеском индивидуаль-
ности. Как разрешить эту дилемму? Ведь главный девиз взаимодействия в биз-
несе – это дело. Эмоции табуированы. «Пожалуйста, без эмоций, только о де-
279
