144
ные, социальные, экономические системы и др. Управляющая система совмест-
но с системой связи образует
систему управления
. Основным элементом орга-
низационно-технических систем управления является
лицо, принимающее ре-
шение, –
индивидуум или группа индивидуумов, имеющих право принимать
окончательные решения по выбору одного из нескольких управляющих воздей-
ствий. Система связи включает
канал прямой связи X,
по которому передается
входная информация, включающая командную информацию, и
канал обратной
связи Y,
по которому передается информация о состоянии объекту управления.
Внешняя среда воздействует как на функционирование объекта управления
(
сигнал W)
, так и учитывается при выработке управляющих воздействий в сис-
теме управления (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Организация как кибернетическая система с управлением
Основными группами функций системы управления являются:
•
функции принятия решений
(преобразования содержания информации) –
выражаются в создании новой информации в ходе анализа, планирования (про-
гнозирования) и оперативного управления (регулирования, координации дейст-
вий). Эта группа функций является главной, поскольку обеспечивает выработку
информационных воздействий по удержанию в существующем положении или
при переводе системы в новое состояние;
•
рутинные функции
обработки информации охватывают учет, контроль, хране-
ние, поиск, отображение, тиражирование, преобразование формы информации и т.д.
Эта группа функций преобразования информации не изменяет ее смысл, т.е. это ру-
тинные функции, не связанные с содержательной обработкой информации;
•
функции обмена информацией
связаны с доведением выработанных воз-
действий до объекта управления и обменом информацией между лицами, при-
нимающими решения (ограничение доступа, получение (сбор), передача ин-
формации по управлению в текстовой, графической, табличной и иных формах
по телефону, системам передачи данных и т.д.).
Вход
«Ресурсы»
Выход