143
тивно не связана непосредственно со стремлением получения наилучшего ко-
нечного результата.
Следовательно, собственник должен создавать такую систему вознагражде-
ния и стимулирования управленца, которая, с одной стороны, соответствовала бы
его мотивационной структуре и, с другой, – зависела от степени достижения целей
управления – результатов функционирования объектов управления.
Наличие у субъекта управления
рычагов воздействия
(мотивации) на
объект управления, с помощью которых можно побуждать его выполнять
управленческие команды, что впоследствии ведет к достижению поставленных
целей, необходимо выполнять следующие требования:
•
субъект управления должен обладать действенностью на протяжении все-
го времени функционирования объекта управления и не ослабевать по мере
удовлетворения потребностей объекта управления. Этого можно добиться за
счет комплексного использования рычагов воздействия (периодического чере-
дования методов мотивирования ориентации, стимулирующих воздействий на
удовлетворение стабильных долгосрочных потребностей);
•
механизм стимулирования должен соответствовать уровню стимулирова-
ния в зависимости от степени достижения конечных целей.
В настоящее время в мировой практике управления разработан и широко
применяется большой арсенал средств стимулирования, отвечающих данным
требованиям, а механизм мотивирования строится преимущественно на ситуа-
ционной основе [42, 56, 78]. Широкое распространение получила системами
управление на основе кибернетического подхода.
Информационный подход
кибернетики
к процессам управления различ-
ными системами представляется в виде системы с управлением (рис. 4.2),
включающей три подсистемы: управляющую систему (систему управления),
объект управления и систему связи [78].
Согласно кибернетическому подходу, управление рассматривается как
процесс преобразования информации: информация об объекте управления вос-
принимается управляющей системой, перерабатывается в соответствии с той
или иной целью управления и в виде управляющих воздействий передается на
объект управления.
Процессы получения информации, ее хранения и передачи отождествля-
ются с понятием
связь.
Переработка воспринятой информации в сигналы, на-
правляющие деятельность в объекте, отождествляется с понятием
управление.
Если системы способны воспринимать и использовать информацию о результа-
тах своего функционирования, тогда считается, что они обладают
обратной
связью
. Обратная связь создает возможность эффективного управления в изме-
няющихся условиях функционирования объекта управления даже в тех случаях,
когда возмущающие воздействия не могут быть измерены или когда их влияние
заранее не известно [56, 78].
Системы с управлением, или целенаправленные системы, называются
ки-
бернетическими
. К ним относятся технические, биологические, организацион-