" Н а у к а м о л о д ы х " , 3 0 - 3 1 м а р т а 2 0 1 7 г . , А р з а м а с
П о с в я щ а е т с я 1 0 0 - л е т и ю Р о с т и с л а в а Е в г е н ь е в и ч а А л е к с е е в а
1218
•
Организационное обучение и «стратегическая гибкость».
В данном
контексте автор затрагивает подход управления знаниями, акцентируя
внимание на том, что менеджмент знаний возможен только в обучающихся
организациях. Основная характеристика обучающейся компании в том, что она
постоянно развивается за счет знаний извне, а также находящихся внутри самой
организации. Цикл трансформации знаний в таких компаниях непрерывен,
поэтому они теряют зависимость от определенных людей (которые обладают
уникальными знаниями) и всегда остаются в организации. В стратегической
гибкости, по мнению автора, наиболее важной является способность обучаться
быстрее, чем остальные. В таком случае компания способна приобрести
опережающее конкурентное преимущество.
•
Управление технологиями.
Роль технологии в деятельности
организации очевидна, так как именно технология (по сути своей,
определенный способ применения теоретических знаний в практической
деятельности) призвана решать проблемы потребителя, таким образом создавая
ценность продукта. Выделяют базовые, ключевые и стимулирующие
технологии. Без базовых технологий невозможно создание продукта, благодаря
ключевым организация приобретает конкурентные преимущества, а
стимулирующие технологии становятся основой ключевых технологий в
будущем. Эффективное управление всеми видами технологий помогает создать
устойчивое преимущество для успеха и роста предприятия.
•
Люди.
Как известно, люди – ключевой актив предприятия. Только
они способны превращать идеи в действия, благодаря чему в некоторых
компаниях формируется возможность двигаться быстрее, чем другие.
Благодаря своим способностям и креативным идеям люди создают из замысла
продукт. Чем более креативной и полезной оказывается идея, тем более
устойчивое конкурентное преимущество приобретает организация.
При рассмотрении данных источников стоит отметить, что источники
формирования ключевых компетенций являются в то же самое время и
источниками формирования конкурентных преимуществ. Однако понятие
конкурентного преимущества в данном случае более обширно, так как
формируется в результате грамотного использования ключевых компетенций
организации.
Набор ключевых компетенций для каждой компании индивидуален. Тем
не менее, возможно отметить некоторые характеристики, которыми, по мнению
исследователей, должны обладать важнейшие организационные компетенции
[3, 7].
•
Полезность.
Ключевая компетенция должна напрямую отражаться
на ценности продукта для потребителя, вносить вклад в восприятие ценности
потребителем;
•
Уникальность.
В данном контексте под уникальностью
подразумевается
обладание
организацией
уникальными
ресурсами,
необходимыми для формирования ключевой компетенции;
