Вами об этом дискутировать!». При авторитарной критике собственное мнение
выдаётся за абсолютное, единственно верное по принципу «Я начальник, ты –
дурак!». Вас критикуют с олимпийских высот, недосягаемых для Вас. Нет рав-
ных партнёров по общению и нет места для ситуации, из которой оба участника
выходят победителями (Winner – Winner – Situation). Критикуемый не имеет
возможности объяснить свою позицию.
6.
Сбор компромата.
Основным в реализации этой политики является тайный
надзор за сотрудником: одна ошибка за другой отслеживается и фиксируется в спе-
циальной тетради. С каждым новым «проступком» растёт «давление в котле». Неве-
роятно поднимаются в цене акции разочарования, злобы, ненависти. Цель такой по-
литики – в самый неподходящий момент вылить на «провинившегося» весь ушат
грязи, дать ему подножку, ударить ниже пояса, тем самым «выпустить свои пары»:
«Ты сделал неправильно вот это, это и ещё вот это...»
7.
Партизанская война.
Такую политику обычно проводят неуверенные
в себе люди – они обожают «партизанить». Их цель – «обложить» своего про-
тивника со всех сторон. Они специально предпринимают такие действия, кото-
рые вынуждают человека выполнять абсолютно ненужную работу, а потом уп-
рекают его, придираются к нему, строят каверзы. Такая модель поведения соот-
ветствует английскому термину «Mobbing». Это самая нечестная из всех нега-
тивных форм критики, самый большой «грех».
Семь «золотых» правил
Критика – важнейший инструмент взаимодействия при решении проблем.
Если нам что-то не нравится, мы должны об этом сообщить, чтобы дать шанс и
себе, и другим исправить положение дел. Слово «критика» чаще всего имеет
негативный оттенок, несмотря на её важность. Немногим знакомо искусство
критиковать, не вызывая отрицательной реакции критикуемого. Критикующие
пользуются неадекватными речевыми конструкциями, вызывая тем самым
злость и непонимание критикуемых. К правильной, конструктивной критике
нужно уметь хорошо подготовиться.
Исследования проблем межличностного взаимодействия показали, что на
долю эмоций приходится 90% и только 10% составляет деловая информация
[55, с. 300]
Хотите познакомиться с «золотыми» правилами честной и чистой крити-
ки? Их всего семь. Вот они:
Критикуйте только то, что Вы сами видели или видите. Шире от-
кройте глаза! Что в этой ситуации Вам не нравится? Скажите конкретно!
Критикуйте только что-нибудь одно! Слишком много за один раз снижает
ценность критики или ошарашивает. И та, и другая крайность уменьшает Ваши
шансы быть воспринятым позитивно, а Ваши «критические зёрна» должны
упасть на благодатную почву. Ведь именно это является Вашей целью?
Выскажите «со своей колокольни», что Вам не нравится. Скажите ясно и
конкретно, что Вам мешает. Ваши критические замечания должны дать понять,
что это только Ваше мнение или отношение: «Я считаю...»; «Мне кажется...»;
143
