Менеджмент коммуникаций - page 329

тощая и её нужно откормить. Больной стал есть всё, что ему подавали, и скоро
выздоровел с помощью Авиценны.
Многие применяют этот приём, когда имеют дело с чрезмерно обидев-
шимся человеком: берут его под локоток, соглашаются с ним, делают предпо-
ложения о том, как можно было бы «сказать то же самое, но в другой форме».
Ищут причины неверно истолкованного поведения обидевшегося, выясняют
повод, который он нечаянно дал сам. Соглашаются с ним, говорят, что, вероят-
но, есть и его доля вины, но «совсем небольшая». Наконец, принимают его из-
винения.
Объекту воздействия «пристраивают» заворачивающее будущее, которое
развеивает его намерение сделать что-то, наносящее ущерб делу.
Когда рискованно переубеждать инакомыслящего, можно присоединиться
к его позиции и способствовать её постепенной реализации, шаг за шагом кор-
ректируя её – до полного совпадения с нужной позицией.
Стратегема «Вернуть подарок обратно».
Суть: если оппонент высказы-
вает Вам упрёк, претензию или аргумент, то нередко удачным ходом является
возвращение обратно оппоненту того же самого упрёка, претензии или аргу-
мента. Есть шанс, что «граната взорвётся именно у него».
В студию к Пикассо пришёл его друг – военный. Посмотрев картины, он
сказал: «Что за чепуха? Нет ни одной картины, которая была бы похожа на ре-
альность!» Пикассо слушал молча: нельзя требовать от солдата глубокого по-
нимания искусства. Потом они заговорили о других вещах. Солдат показал ху-
дожнику фотографию его девушки. «И как это ты с такой крохой умудряешься
заниматься любовью?» – спросил Пикассо. «О чём ты? Это всего лишь сни-
мок!» «Так и картина – тоже только символ».
Ловушка, подстроенная одному человеку, годится и для другого (с воз-
можной небольшой трансформацией), и коль скоро работа уже проделана, ра-
зумно использовать её и против её устроителя.
Стратегема «Положить рядом персик».
Суть: вблизи цели, преследуе-
мой противником, разместить некий соблазн таким образом, чтобы по мере
приближения его к цели воздействие соблазна всё более нарастало. Тогда вни-
мание его в последний момент, перед достижением цели, не будет сконцентри-
ровано только на ней, что даёт возможность одержать над ним победу.
Этот приём нередко применяют при переговорах, включая в состав своих
представителей бесспорно обаятельную особу или привлекая «культурной про-
граммой» после завершения переговоров. Иногда применяют «антиперсик»:
проводят переговоры на ледяном ветру строительной площадки или неогоро-
женном перекрытии седьмого этажа строящегося здания, когда все мысли
«жертвы» тактики антиперсика направлены на то, чтобы побыстрее выбраться
из неуютного места, хотя бы и ценою уступок в переговорах.
Когда на пути к цели человек встречает отвлекающий его от этой цели
соблазн, он может «клюнуть» на него или отвлечься от цели. И этого бывает
вполне достаточно для провала.
Стратегема «Смести фигуры с доски».
При возникновении имиджа по-
329
I...,319,320,321,322,323,324,325,326,327,328 330,331,332,333,334,335,336,337,338,339,...372
Powered by FlippingBook